CONSULTOR (A) DE VENDAS - LOJA DIGITAL

O Consultor de Vendas na Loja Digital é responsável por atuar na prospecção e atendimento aos clientes, oferecendo soluções digitais e garantindo a satisfação do cliente. Este profissional deve possuir conhecimento em tecnologia e habilidades de comunicação para apresentar os produtos de forma clara e objetiva, visando o fechamento de vendas e o alcance das metas estabelecidas. Responsável por planejar, executar e monitorar a operação de vendas online. Atua com uma integração de marketing, logística, estoque e atendimento ao cliente para garantir a melhor experiência de compra e maximizar a lucrativida de da loja virtual.

 

• Realizar atendimento aos clientes de forma presencial, por telefone ou online, apresentando os produtos e serviços digitais disponíveis na loja.
• Identificar as necessidades e preferências dos clientes, oferecendo soluções personalizadas que atendam às suas demandas.
• Realizar a prospecção de novos clientes, buscando ampliar a carteira e aumentar as vendas na loja digital.
• Manter-se atualizado sobre as novidades e tendências do mercado digital, a fim de oferecer informações relevantes aos clientes.
• Negociar condições de pagamento, prazos de entrega e demais aspectos comerciais, visando fechar as vendas de forma satisfatória para ambas as partes.
• Realizar o pós-venda, acompanhando a entrega dos produtos, solucionando possíveis problemas e garantindo a satisfação do cliente.
• Elaborar relatórios de vendas, apresentando os resultados obtidos e propondo estratégias para o alcance das metas estabelecidas.
• Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa, aprimorando suas habilidades de vendas e conhecimentos sobre os produtos digitais.
• Colaborar com a equipe de vendas, compartilhando informações e boas práticas para o sucesso do departamento comercial.
• Zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo uma experiência agradável para os clientes que visitam a loja digital.