2207 RN RECEPCIONISTA DE AGÊNCIA - UA NATAL

No Sicredi, acreditamos que o relacionamento próximo faz toda a diferença. Somos uma instituição financeira cooperativa que valoriza as pessoas, o trabalho em equipe e a construção de soluções que contribuem para um mundo mais justo e colaborativo. Nosso propósito é gerar valor para os associados e para a comunidade, por meio de um atendimento humano, próximo e de qualidade.Estamos em busca de um(a) Recepcionista de Agência para atuar como o primeiro ponto de contato com associados e não associados, sendo fundamental para proporcionar uma experiência positiva desde a chegada à agência. Essa pessoa terá papel essencial no acolhimento, orientação e organização do fluxo de atendimento, além de apoiar rotinas administrativas do dia a dia.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuiçõesRealizar a recepção de associados, não associados, colaboradores, fornecedores e visitantes, garantindo um atendimento cordial, organizado e alinhado aos padrões da Cooperativa;Atender e direcionar chamadas telefônicas, prestando informações iniciais e encaminhando as demandas conforme necessidade;Recepcionar e orientar o público, direcionando-o aos canais, áreas ou profissionais adequados;Redigir, digitar e organizar correspondências, planilhas, relatórios, apresentações e demais documentos administrativos;Manter arquivos físicos e digitais organizados e atualizados;Apoiar a organização e a logística de reuniões e eventos internos da Cooperativa (convenções, seminários, datas comemorativas, entre outros);Contribuir com a equipe de forma colaborativa, demonstrando postura profissional, ética e alinhada aos valores do cooperativismo;Participar de ações de aprendizagem e desenvolvimento, buscando aprimoramento contínuo.Requisitos e qualificaçõesFormação: Ensino Superior (concluído ou em andamento) em Administração, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins;Experiência: desejável experiência mínima de 1 ano em atividades de recepção, atendimento ao público ou apoio administrativo;Habilidades e conhecimentos:Boa comunicação verbal e escrita;Organização e atenção aos detalhes;Atendimento ao público e orientação para servir;Noções de rotinas administrativas;Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de pessoas.Possuir certificação Anbima (CPA, C PRO - R ou C PRO I) será um diferencial. Competências comportamentaisCordialidade e empatia no atendimento;Responsabilidade e organização;Proatividade e postura colaborativa;Foco na experiência do associado.Informações adicionaisRemuneração compatível com o cargo e a experiência exigida.Informações adicionaisPPR Anual (Remuneração Variável): Participação nos Resultados conforme desempenho e metas da cooperativa.Vale Alimentação: Com possibilidade de escolha entre: 100% para alimentação, ou 70% alimentação + 30% refeição.Plano de Saúde Unimed – Rede Aberta: Cobertura para colaboradores e filhos até 18 anos.Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção financeira com a Icatu Seguros.Previdência Privada: Incentivo à construção de uma reserva financeira para o futuro.Auxílio Educação: Apoio ao desenvolvimento profissional por meio de subsídio educacional.Auxílio Creche: Para cada filho até 6 anos e 11 meses.Ecossistema de Aprendizagem: Acesso à plataforma de educação corporativa com trilhas de desenvolvimento.Pacote Saúde e Bem-Estar: Gympass/Wellhub, Vitta, Zenklub e Optum.Informações complementares:Atuação de segunda à sexta-feira.Local: Natal/RN.