Analista de Operações Financeiras Jr

Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.Venha gerar sorrisos com a S.I.N.!#SorrisosQueGeramSorrisosResponsabilidades e atribuiçõesGarantir Foco no Cliente;Desenvolver cultura First Call Resolution com as equipes internas;Realizar atendimento a todas ás áreas internas da SIN que possuem relacionamento com o cliente, prioridade para as áreas de Operações Comerciais e Cobrança através dos canais de contato SIN;Dar suporte a equipe de Operações Comerciais e Cobrança;Realizar gestão das demandas de operações financeiras (entendimento, atendimento, acompanhamento e resolução dentro dos prazos estabelecidos para cada tipo de situação);Participar de reuniões periódicas com as áreas internas para garantir a governança dos temas sob responsabilidade do departamento;Realizar a devolutiva/follow-up das demandas para ás áreas que demandaram;Realizar abertura e encerramento de chamados na plataforma FreshDesk.Requisitos e qualificaçõesExperiência com o procedimento de troca e devolução no ERP (SAP);Experiência com conciliações financeiras, troca, cartão, devolução, boletos;Experiência com atendimento e relacionamento com cliente.Ensino Superior Completo em áreas de Finanças e correlatas.Informações adicionaisVale Refeição 🍽Vale Alimentação 🛒Assistência Médica 🏥Assistência Odontológica🦷Vidalink 💊TotalPass 🏋‍♀Vale Transporte 🚏Seguro de Vida 📝Day Off no Seu Aniversário 🎂PLR (Participação dos lucros e resultados) 📊Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer 🎟