Coordenador de Gestão de Serviços

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, visão estratégica e experiência em gestão de pessoas, indicadores e relacionamento com clientes, para atuar em uma empresa na área da saúde.

Principais responsabilidades

• Acompanhar as demandas do setor, garantindo tratativas assertivas e soluções dentro dos prazos estabelecidos;
• Monitorar indicadores de desempenho e analisar dados para apoiar a tomada de decisão e identificar oportunidades de melhoria;
• Garantir a documentação dos processos e das ações realizadas, assegurando rastreabilidade e consistência das informações;
• Atuar de forma integrada com diferentes áreas e parceiros para o alcance dos resultados da organização;
• Assegurar o cumprimento das diretrizes, normas e padrões internos aplicáveis às atividades da área;
• Executar outras atividades relacionadas a função, de acordo com as necessidades da área.

 

Requisitos

• Ensino superior completo;
• Conhecimento da legislação aplicável ao setor da saúde e das normativas da ANS;
• Experiência comprovada com liderança de equipes;
• Vivência na gestão de indicadores, análise de dados e melhoria contínua;
• Conhecimento em sistemas de gestão e Pacote Office, com domínio da ferramenta Excel;