Recepcionista

Descrição:

Descrição da Vaga:

Buscamos profissional para atuar na recepção, oferecendo atendimento de excelência, acolhimento e suporte aos pacientes em todas as etapas do atendimento. A posição exige postura cordial, empática e comunicativa, garantindo experiência positiva e confiança no serviço prestado.

Principais Atividades:

Receber e acolher pacientes com empatia e profissionalismo;

Realizar orçamentos de exames, explicando valores, prazos e diferenciais do laboratório;

Orientar pacientes sobre preparo para exames e esclarecer dúvidas;

Realizar conferência de documentação, autorizações e comunicação com convênios;

Gerenciar situações desafiadoras com calma, escuta ativa e orientação adequada;

Apoiar na organização do fluxo operacional, cadastro de pacientes e controle de senhas;

Zelar pela qualidade, segurança e sigilo das informações.Ensino médio completo ou cursando ensino superior;

Requisitos:

Informática Intermediária

Experiência em atendimento ao público (preferencialmente na área da saúde);

Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial e empática;

Facilidade em aprender processos de convênios e autorizações;

Organização e proatividade.

Conhecimento em sistemas de gestão laboratorial será um diferencial;