Analista de Processos II

Descrição:

Responsável por desenvolver melhorias e otimizações dos processos organizacionais, contribuindo de maneira fundamental para o alcance eficaz de metas e resultados em nível estratégico.

Realizar fluxograma de processos e elaboração da documentação de forma padronizada mediante ao mapeamento de processos e diagnóstico gerencial;

Elaborar procedimentos operacionais padrões e instruções de trabalho, utilizando o conhecimento de padronização de documentos, viabilizando a padronização de operações;

Analisar o ciclo de processos e custos, identificando oportunidades de melhoria e eficiência visando a otimização dos fluxos, resolução de gargalos e a redução de custos;

Alimentar, propor e analisar indicadores, utilizando metodologias de gestão estratégica para estabelecer uma cultura de gestão orientada por resultados;

Fazer pesquisas de mercado, através de benchmarking, pesquisas exploratórias e análise de concorrência, para viabilizar os insights de desenvolvimento de produtos e estratégias de negócios;

Criar e desenvolver estrutura para a área de processos, propondo fluxos de trabalho, mapa de jornada e árvore de indicadores do setor, para implementar o setor na empresa;

Formular e ministrar cursos voltados à área de Processos, através do conhecimento profissional, para capacitar a equipe e aprimorar suas habilidades técnicas.

Criar apresentações para comunicar as informações necessárias de forma clara tanto para a liderança quanto para a equipe;

Requisitos:

Escolaridade: Graduação Completa  em Gestão de Projetos, Gestão da Qualidade e afins

Experiência: 06 meses de experiência na área de atuação.

Conhecimentos em Informática Pacote Office Completo - Intermediário

Bizagi Modeler; Ferramentas de automação (ex: Zapier);- Intermediário

Conhecimentos Técnicos: 

Business Process Management Notation- Avançado 

Elaboração de Documentação Operacional- Avançado

Conhecimento em Métodos de Análise de Processos- Intermediário

Conhecimentos em Automação utilizando RPA- Básico

Estruturação e análise de custos- Intermediário

Metodologias de Gestão de Processos (Lean, Six Sigma, Agile, MEG, ISO, BSC)- Intermediário