Analista de Investigação e Ouvidoria

Brasília Segurança

📍 Brasília/DF· Tempo integral

Descrição da vaga

Descrição:

Realizar a triagem, classificação e análise preliminar de denúncias, reclamações e sugestões;
Atender manifestantes;
Planejar e executar investigações internas e externas de média e alta complexidade;
Realizar o levantamento de dados, análise documental, auditoria de sistemas e cruzamento de informações;
Planejar e conduzir entrevistas de esclarecimento com denunciantes, testemunhas e investigados;
Elaborar relatórios conclusivos de investigação;
Propor recomendações de medidas corretivas, disciplinares e melhorias nos processos e controles internos;
Apoiar na elaboração de reportes periódicos, métricas e apresentações executivas para o Comitê de Ética e alta liderança.

Requisitos:

Cursando ensino Superior em Direito, Administração ou áreas correlatas;
Carteira Nacional de Habilitação ‘B’;
Sólida experiência anterior em condução de investigações corporativas, atuação em canais de Ouvidoria, Compliance ou apurações Interna e externas em empresas de médio/grande porte;
Domínio de técnicas de entrevista investigativa (entrevista cognitiva ou similares);
Noções de legislação trabalhista, Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/13) e LGPD;
Experiência com sistemas de gestão de denúncias (ex: Contato Seguro);
Pacote Office intermediário/avançado, Canva, Adobe e programas correlatados.