22044-Analista de Sistemas

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar soluções de TIC durante todo o ciclo de vida, contemplando ativação, instalação, configuração, suporte, monitoramento, atualização e desativação do parque tecnológico;Receber, analisar, categorizar, atender e registrar chamados e ordens de serviço, vinculando as soluções à base de conhecimento corporativa;Realizar diagnósticos (troubleshooting), resolver e automatizar incidentes, analisar a causa raiz de falhas recorrentes, cooperar com equipes multidisciplinares e atuar em salas de crise;Planejar e documentar riscos relacionados à implantação de mudanças, participar de comitês técnicos e manter atualizados os itens de configuração e as topologias no banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB);Configurar ambientes com redundância e alta disponibilidade, executar e testar rotinas de backup e participar de simulações periódicas de recuperação de desastres (Disaster Recovery – DR);Aplicar correções de segurança (hardening), analisar proativamente logs para identificação de vulnerabilidades, comunicar incidentes de segurança e coletar evidências para auditorias;Elaborar relatórios técnicos, atualizar manuais e a base de conhecimento, prestar contas das atividades executadas e propor melhorias operacionais e de ferramentas.Requisitos e qualificaçõesRequisitos necessáriosGraduação completa em TI ou área correlata + Pós-graduação ou MBA na área de atuação; Conhecimento em inglês técnico.Requisitos desejáveisCertificação ou treinamento Itil Foundation v4 ou superior.Informações adicionaisQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.