Agente De Call Center
Grupo Bom Pastor
Descrição da vaga
Realizar vendas de produtos ou serviços por meio de ligações telefônicas, atendendo e superando metas estabelecidas pela gestão. Prospeccionar novos clientes utilizando banco de dados, listas de contatos e ferramentas digitais de prospecção. Registrar e atualizar informações detalhadas de clientes e negociações em sistemas de CRM (Customer Relationship Management). Prestar suporte pós-venda, resolver dúvidas e reclamações, garantindo a fidelização e satisfação do cliente. Elaborar relatórios diários de atividades, conversões e indicadores de desempenho para acompanhamento gerencial.. Ensino Médio completo com certificado válido. Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente ou televendas, preferencialmente em ambiente de call center. Domínio intermediário de pacote Office, especialmente Excel (filtros, formatação condicional, planilhas básicas) e navegação segura em sistemas web. Boa comunicação verbal e escrita, habilidade de persuasão, resiliência sob pressão e capacidade de trabalhar com metas individuais e coletivas. Disponibilidade para atuar presencialmente em Alphaville, região metropolitana de São Paulo.. Idiomas: Português. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência. Benefícios: Vale Refeição + Vale Transporte + Seguro de Vida + Assistência Médica + Assistência Odontológica