Analista de Relacionamento e Performance - RH
S&M RECRUTAMENTO
Descrição da vaga
Analista de Relacionamento e Performance | Analista de Atendimento RH
Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, excelente comunicação e foco em desenvolvimento de pessoas e resultados. Se você gosta de atendimento consultivo, treinamentos e relacionamento com clientes, essa oportunidade pode ser para você!
Principais responsabilidades
Realizar atendimento consultivo e treinamentos para parceiros da rede por WhatsApp, videochamadas e sistema de atendimento;
Prestar suporte e garantir a resolução ágil das solicitações e chamados;
Acompanhar estrategicamente a carteira de parceiros, auxiliando no desenvolvimento e crescimento das unidades;
Analisar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria junto à liderança;
Desenvolver estratégias para impulsionar os resultados e o atingimento das metas da rede.
Benefícios:
Vale Refeição de R$ 40,90 por dia;
Vale Transporte;
Convênio Unimed após o período de experiência.
Horário: Segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, e sexta-feira, das 08h às 17h.
Se você busca uma oportunidade para construir carreira em uma empresa de RH, atuando diretamente no desenvolvimento e sucesso de parceiros de negócio, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos
Ensino Superior cursando em Administração, Recursos Humanos, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
Experiência mínima de 2 anos com atendimento ao cliente, suporte ou Treinamento & Desenvolvimento (T&D);
Excel intermediário;
Facilidade com ferramentas digitais e plataformas de videoconferência (Google Meet);
Excelente comunicação verbal e escrita;
Perfil organizado, proativo, analítico e com vontade de aprender e crescer profissionalmente.
Será considerado um diferencial
Experiência com redes de franquias;
Vivência com processos financeiros ou cobrança.
Remuneração e benefícios