Assistente de TI

Atividades:

●    Suporte ao Usuário (Help Desk): Atendimento diário aos colaboradores para resolução de problemas em sistemas internos (Sankhya, SAP, Rubi, Acessórias) e plataformas governamentais (Sped, eSocial, Conectividade ICP).
●    Gestão de Acessos (Onboarding e Offboarding): Criação, configuração e bloqueio de usuários em diversos sistemas (Active Directory, E-mail, ERPs, Econet, etc.), garantindo a segurança da informação de quem entra e quem sai da empresa.
●    Manutenção e Infraestrutura: Montagem, formatação e manutenção de computadores e notebooks. Configuração de periféricos (monitores, suportes, mouse, teclado) e organização física das estações de trabalho.
●    Administração de E-mails e Ferramentas: Gerenciamento de caixas de e-mail (Microsoft/Exchange), criação de regras, assinaturas, controle de quarentena de spam e gestão de licenças do Pacote Office.
●    Apoio Multidisciplinar: Suporte audiovisual para treinamentos e reuniões (projeção, som), além de auxílio pontual em demandas de infraestrutura física (cabeamento básico, extensões).

Requisitos:

●    Experiência prévia comprovada em Suporte de TI (Help Desk Nível 1 e Nível 2).
●    Conhecimento em manutenção de hardware (montagem e diagnóstico de computadores).
●    Conhecimento em Exchange.
●    Conhecimento básico em redes (configuração de IP, Wi-Fi, cabeamento).