Assistente administrativo | Central de relacionamento médico | Hospital Copa D'Or

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Assistente administrativo, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Responsabilidades e atribuições Realizar o agendamento de exames, assegurando a melhor organização e aproveitamento das agendas médicas Auxiliar na organização e controle das agendas dos profissionais de saúde, evitando conflitos e garantindo fluidez nos atendimentos. Entrar em contato com os pacientes para confirmação de exames, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações necessárias. Manter comunicação efetiva com a equipe médica e demais setores para alinhamento de demandas e ajustes nas agendas. Atualizar e conferir os registros de agendamentos e confirmações no sistema, garantindo a precisão das informações. Apoiar no atendimento a pacientes e na resolução de pendências relacionadas a agendamentos. Seguir protocolos e diretrizes institucionais para garantir a qualidade do serviço prestado.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo (desejável)Experiência prévia com agendamento de exames, atendimento ao paciente ou apoio administrativo em ambiente hospitalar/clínico será um diferencial.Conhecimentos Específicos:Familiaridade com sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos.Noções básicas de termos médicos e procedimentos relacionados a exames.Conhecimento intermediário do Pacote Office (Word, Excel e Outlook).Competências Comportamentais:Boa comunicação verbal e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade e habilidade para resolver problemas.Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.Empatia e cordialidade no atendimento ao paciente.Informações adicionaisVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade do Hospital Copa D'OrTrabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);🛡️ Seguro de vida;🤝 Convênios com empresas parceiras;📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).