Assistente Comercial

• Responder a consultas de clientes via WhatsApp, e-mail e telefone; • Prestar um atendimento atencioso e personalizado para resolver dúvidas, fornecer informações sobre produtos e auxiliar com problemas ou reclamações; • Negociar termos e condições de vendas, preços e prazos de entrega com clientes existentes e potenciais; • Identificar oportunidades de vendas, acompanhar leads e converter leads em vendas; • Preparar orçamentos e cotações para clientes; • Digitar pedidos com precisão em nosso sistema interno da empresa; • Acompanhar o status de pedidos e garantir que os prazos de entrega sejam cumpridos; • Desenvolver um profundo entendimento dos produtos oferecidos pela empresa; • Explicar detalhes dos produtos e processos aos clientes, fornecendo informações úteis para ajudar nas decisões de compra; • Manter registros precisos de interações com clientes e pedidos; Experiências e qualificações: • Experiência anterior atendimento ao cliente ou função relacionada é desejável; • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal; • Habilidades de negociação sólidas; • Conhecimento do setor de moda é uma vantagem; • Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos é um bônus;