Pessoa Coordenadora de Qualidade

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar obras e reformas de lojas do shopping, garantindo a execução conforme os padrões de qualidade estabelecidos, cronogramas definidos e diretrizes do empreendimento;Atuar na evolução da jornada do cliente, promovendo a aplicação consistente dos padrões de experiência e qualidade;Planejar e executar os treinamentos de atendimento destinados às equipes que atuam diretamente com o público;Gerir programas de reconhecimento e engajamento voltados às equipes operacionais, terceirizadas e orgânicas, fortalecendo cultura de performance e qualidade;Coordenar projetos de revitalização e reforma de ambientes internos do shopping, acompanhando a execução de obras contratadas pela administradora e garantindo conformidade técnica e estética;Liderar e desenvolver a equipe orgânica sob sua responsabilidade, promovendo alinhamento, acompanhamento de resultados e gestão de desempenho.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo;Experiência em gestão de pessoas;Experiência prévia em funções relacionadas à gestão da qualidade e atendimento em shopping centers ou em setores similares;Pacote Office avançado;Conhecimento de regulamentações e normas de segurança e qualidade.Informações adicionaisO Que Temos Para Você 🤩Vale Refeição/Alimentação;Vale Transporte/Estacionamento;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de vida;Wellhub e Totalpass;Wellz (programa corporativo de saúde mental);Day Off Aniversário;Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);Bônus anual.Local de trabalho: Center Shopping Uberlândia