Analista Suporte Redes Pleno

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.Responsabilidades e atribuiçõesAtender e registrar incidentes, requisições e problemas relacionados à infraestrutura de redes.Realizar diagnóstico, análise e correção de falhas em ambientes de rede corporativa.Administrar e sustentar soluções de networking, com atuação avançada em Meraki.Apoiar configurações, ajustes e monitoramento de equipamentos de rede, incluindo switches, access points e firewalls.Executar rotinas de acompanhamento de desempenho, disponibilidade e segurança da rede.Interagir com áreas internas e fornecedores para tratativa de incidentes e melhorias.Documentar procedimentos, topologias, alterações e soluções adotadas no ambiente.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa ou em andamento em áreas correlatas à Tecnologia da Informação.Experiência prévia em suporte e sustentação de redes corporativas.Conhecimento avançado em Meraki, incluindo administração e troubleshooting.Vivência com protocolos e fundamentos de redes TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS e roteamento.Experiência em atendimento de incidentes e uso de ferramentas de chamados.Capacidade de análise e resolução de problemas em ambiente de produção.Disponibilidade para atuação em modelo compatível com demandas operacionais da área.Informações adicionaisBenefícios de um Vitalent: Vale refeição (Pluxee Benefícios);Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);Auxílio creche;Seguro de vida;Previdência Privada;Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário);Participação de Lucros; Oferta  colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;Descontos em universidades, cursos e extensão;Parcerias com Sesc e Senai;Programas de Bem-estar.