Assistente de Atendimento I - Unidade Torres

Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão! Se você se identificou? Venha Conferir!Este assistente será responsável pelo atendimento à clientes no Laboratório Unimed Porto Alegre - Unidade TramandaíResponsabilidades e atribuiçõesPraticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre;Controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos e internações;Receber pagamento de procedimentos ou exames particulares emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa;Registrar ocorrências e/ou intercorrências e a passagem de plantão vinculadas ao atendimento;Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhamento o recebimento;Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção;Ofertar ao cliente preenchimento de pesquisa de satisfação;Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento sempre que necessário; Requisitos e qualificaçõesFormação para esta posição: Ensino médio completo.Qualificações: Conhecimento em atendimento em laboratório de análises clínicas é um diferencialInformações adicionaisSomos um time apaixonado por cuidar de pessoas — e fazemos isso com propósito, entrega e brilho nos olhos! 💫 Somos a 2ª melhor empresa no ranking de saúde GPTW e a 5ª melhor empresa para trabalhar no RS! 🏆 E tem mais: neste ano conquistamos o 45º lugar no Ranking GPTW BRASIL! 🩺 Tudo isso é reflexo de um clima incrível, construído por gente que acredita no que faz!Vem com a gente conquistar ainda mais! 🚀 ORGULHO DE SER GPTW RS, BRASIL E SAÚDE!