Especialista em E-commerce

Apostamos e investimos no desenvolvimento da nossa Gente, então venha transformAR o seu futuro!Estamos buscando um Especialista de E-commerce para o Time de B2C!Se você é dinâmico, quer aprender com o e-commerce que é referência em climatização e gosta de desafios, essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuiçõesDe maneira geral você irá garantir a performance, usabilidade, organização comercial e evolução contínua da frente digital do BC2, conectando estratégia de vendas, experiência do usuário, campanhas, ações comerciais no site, dados e tecnologia para aumentar conversão e eficiência do canal.No seu dia a dia você terá como atividades:Acompanhar a performance do site, landing pages, vitrines, categorias, produtos, campanhas e jornadas digitais relacionadas ao canal B2C;Monitorar indicadores de tráfego, conversão, abandono de carrinho, origem de leads, taxa de contato, vendas assistidas e oportunidades digitais;Apoiar a criação, atualização e manutenção de páginas, banners, vitrines, conteúdos comerciais, kits, filtros, formulários e chamadas de contato com especialista;Atuar em conjunto com as áreas de Marketing, Cadastro, Pricing, Tecnologia, UX, Atendimento e Vendas, garantindo a qualidade da experiência digital;Identificar problemas de navegação, ruptura de informação, inconsistências de preço e estoque, erros de cadastro ou fricções na jornada de conversão;Propor melhorias com base em dados, testes, comportamento do usuário, feedback dos consultores e análise de concorrência;Apoiar campanhas comerciais do canal B2C, assegurando a correta exposição de ofertas, condições, argumentos comerciais e direcionamento para atendimento;Construir relatórios de acompanhamento e análises de performance para suporte à tomada de decisão da Gerência de Vendas B2C;Acompanhar o backlog de ajustes tecnológicos do canal, priorizando melhorias com impacto comercial junto às áreas responsáveis;Garantir que o posicionamento digital do canal B2C transmita confiança, clareza, especialização e facilidade de compra.Requisitos e qualificaçõesSe você tem:Ensino Superior completo em Gestão Comercial, Marketing, Administração, Engenharias ou áreas correlatas;Experiência mínima de 3 anos com e-commerce, performance digital ou marketing digital;Conhecimento em plataformas de e-commerce, Google Analytics/GA4, ferramentas de BI e Excel avançado;Vivência com análise de indicadores digitais, como tráfego, conversão, abandono de carrinho, ticket médio e funil de compra;Noções de SEO, CRO, testes A/B e integrações entre ERP, plataforma, meios de pagamento, frete, estoque e catálogo serão consideradas diferenciais.Informações adicionaisModelo de trabalho: PresencialHorário: das 07:42-12:00 e 13:30-18:00Contrato CLTBenefícios:Ticket RefeiçãoPPR anual de acordo com política vigentePlano de Saúde UNIMED - Coparticipação