Operador(a) de Caixa

Responsabilidades  1.1 Realizar o atendimento aos clientes que adentrarem a loja, esclarecendo dúvidas, agregando produtos, com cordialidade e profissionalismo. 1.2 Esclarecer dúvidas sobre valores, formas de pagamento e documentos fiscais. 1.3 Tratar reclamações relacionadas ao pagamento ou divergências de forma rápida e respeitosa. 1.4 Manter comunicação clara e empática, transmitindo confiança ao cliente. 1.5 Registrar corretamente a venda no sistema de caixa. 1.6 Emitir cupons fiscais ou comprovantes conforme legislação vigente. 1.7 Atualizar as promoções, descontos fisicamente 1.8 Controlar cancelamentos ou estornos, seguindo os procedimentos internos. 1.9 Manter organização dos registros para facilitar conferência e fechamento do caixa. 1.10 Garantir que a loja e o balcão de atendimento estejam sempre limpos, organizados e funcionais, proporcionando um ambiente agradável ao cliente. 1.11 Realizar a reposição dos produtos nas gôndolas 1.12 Realizar atendimento ao ciente de forma online, através dos canais de whatssap 1.13 Verificar a plataforma do Ifood e Anota Ai e realizar o atendimento. 1.14 Comunicar problemas técnicos do sistema de caixa ou equipamentos ao superior imediato. 1.15 Colaborar na reposição de materiais de uso diário (bobinas de cupom, formulários etc.). Requisitos  Experiência comprovada (mínimo de 6 meses) como operador(a) de caixa em ambiente de varejo ou serviços. Ter disponibilidade de horário Ensino médio completo. Conhecimento básico em matemática financeira para cálculo de troco e conferência de valores. Habilidade no manuseio de sistemas de PDV (Ponto de Venda) e máquinas de cartão Familiaridade com rotinas de fechamento de caixa e emissão de relatórios financeiros. Desejável curso de capacitação em operação de caixa ou áreas afins. Habilidades  Operação de PDV Manuseio de Dinheiro Matemática Básica Controle de Caixa Atendimento ao Cliente