Gestor(a) de Projetos e Atendimento

Agência especializada em Marketing Digital busca Gestor(a) de Projetos e Atendimento para compor o seu time.

LOCAL: Centro - SP (+/-650m metrô Republica)

Regime de contratação: PJ

Formato: Híbrido

>> Escopo das principais responsabilidades:

Gestão dos projetos:

• Transforma a proposta vendida em tarefas: cada uma com dono, prazo e status 
• Monta e acompanha cronogramas: sabe o que vence hoje, esta semana e o que atrasou.
• Controla escopo: registra o que foi combinado e o que mudou no caminho.
• Garante os handoffs entre estratégia → criação → edição → social → tráfego, sem retrabalho.

Atendimento e cliente:

• Conduz as reuniões: pauta, condução, ata e follow-up.
• É o último filtro de qualidade: aprova a entrega antes de ela ir pro cliente.
• Apresenta, defende o trabalho e negocia prazo e escopo.Monta e envia os relatórios de resultado.

Time e produção:

• Distribui as demandas e desbloqueia o time (dúvida, acesso, decisão).
• Cobra prazo e qualidade; roda o alinhamento semanal da produção.
• Dá feedback e ajuda a subir a régua da equipe.

Gestão e número:

• Reporta status à diretoria (verde/amarelo/vermelho, com número).
• Acompanha horas e custos por cliente dentro do modelo de centro de custo.
• Sinaliza risco e oportunidade: principalmente nas contas maiores.

• Experiência em redes sociais, tendências digitais e cultura pop

• Excelente comunicação oral e escrita

• Proatividade, iniciativa e senso de dono do negócio

• Responsabilidade, comprometimento e foco em resultados

• Humildade para aprender e crescer junto com a equipe