SUPERVISOR DE LOGISTICA

Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca.Responsabilidades e atribuiçõesQual é o objetivo do cargo descrito?Será responsável pela gestão da equipe, acompanhamento dos parceiros logísticos, implantação dos fluxos operacionais para novas MVNOs, monitoramento dos indicadores e identificação de oportunidades de melhoria contínua, garantindo o atendimento às necessidades do negócio e a melhor experiência para os clientes.Para que ele existe e quais são as expectativas em relação aos resultados que ele deve apresentar?O cargo oferece grande potencial de desenvolvimento, com participação ativa na estruturação e evolução dos processos logísticos da companhia, implantação de novas MVNOs, gestão de projetos e melhoria contínua. Também proporciona interação constante com diversas áreas estratégicas e parceiros externos, ampliando a visão de negócio e a capacidade de liderança.Como desafio, exige elevada capacidade de organização, gestão de prioridades e tomada de decisão, devido ao alto volume de demandas, acompanhamento de parceiros logísticos, gestão de estoque de chips físicos e eSIMs, cumprimento de SLAs e necessidade de rápida adaptação às mudanças e ao crescimento da operação.Atividades que ira executar:Supervisionar a equipe de Logística, distribuindo atividades, acompanhando resultados e promovendo o desenvolvimento dos colaboradores.Garantir o controle e a acuracidade do estoque de chips físicos, eSIMs e demais materiais.Monitorar os níveis de estoque, realizando solicitações de reposição sempre que necessário para evitar rupturas.Realizar o lançamento e acompanhamento de pedidos de materiais junto aos fornecedores e parceiros.Acompanhar toda a operação logística dos parceiros responsáveis pela armazenagem e distribuição.Atuar diretamente na resolução de ocorrências logísticas, garantindo o cumprimento dos SLAs.Supervisionar o processo de reenvio de chips físicos e eSIMs quando necessário.Definir, revisar e padronizar fluxos e processos da área de Logística.Estruturar os processos logísticos para implantação de novas MVNOs.Desenvolver indicadores de desempenho (KPIs), monitorando produtividade, nível de serviço e qualidade das entregas.Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a liderança.Identificar oportunidades de melhoria contínua, propondo ações para otimização dos processos e redução de custos.Garantir a integração entre as áreas de Atendimento, Comercial, Produto, Tecnologia, Operações e parceiros logísticos.Competências técnicas que buscamos:Gestão de operações logísticas;Gestão de equipes;Gestão de estoque e inventário;Planejamento e controle logístico;Gestão de indicadores (KPIs);Elaboração e análise de relatórios gerenciais;Gestão de SLAs e acompanhamento operacional;Mapeamento, padronização e melhoria de processos;Implantação de fluxos operacionais e novos projetos ;(MVNOs);Gestão de parceiros logísticos;Análise de dados para tomada de decisão;Gestão de riscos operacionais;Conhecimento específicos:Pacote Office (Excel intermediário/avançado)Gestão de estoque e controle de inventárioPlanejamento e acompanhamento logísticoGestão de indicadores (KPIs) e elaboração de relatóriosGestão de processos e melhoria contínuaResolução de problemas e tomada de decisãoComunicação clara e assertivaGestão de parceiros logísticosLançamento e acompanhamento de pedidosControle de SLA e gestão de prioridadesOrganização e capacidade analíticaNegociação e relacionamento com áreas internas e fornecedoresCompetências comportamentais:Liderança de equipesSenso de donoPerfil analíticoOrganizaçãoPlanejamentoBoa comunicaçãoProatividadeGestão de prioridadesTomada de decisãoNegociaçãoGestão de conflitosVisão de processosOrientação para resultadosFoco no clienteCapacidade de conduzir mudanças"Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou cursando em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.Experiência em supervisão de operações logísticas.Experiência em gestão de equipes.Conhecimento em controle de estoque e gestão de inventário.Excel intermediário ou avançado.Power Point intermediário ou avançado.Habilidade com Power BI.Experiência na construção e acompanhamento de indicadores.Diferenciais:Experiência no segmento de Telecomunicações.Vivência com operações de MVNO.Conhecimento em processos de distribuição de SIM Cards e eSIM.Experiência com implantação de novos projetos.Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas de gestão logística.Experiência em melhoria contínua (PDCA, Lean ou 5S).Informações adicionaisConvênio médico Bradesco Saúde - 100 % custeado pela empresa.Convênio odontológica Amil Odonto - 100 % custeado pela empresa.VR e VA (Alelo) - R$ 1.320,00Seguro de vida.Chip Corporativo.Wellhub - parceria com academias.TotalPass - parceria com academias.Vale Aniversário.Vale transporte.Salário: A combinar.Escala: 5x2Jornada de trabalho: Horário das 08:00 às 17:48 (100% presencial).Localização da empresa: Próximo a estação Berrini - linha esmeralda.