Analista de Operações de Rede - RJ/SP
REMOPT
Descrição da vaga
- Realizar o Provisionamento de Informações do Projeto (PPI);
- Aplicar licenças de software em equipamentos de rede;
- Executar reparos e substituição de hardware em Network Elements (NEs);
- Coletar informações dos equipamentos, incluindo licenças, bancos de dados, KPIs, traces, alarmes e demais informações operacionais;
- Executar Request for Change (RFC) de baixa complexidade, seguindo os procedimentos operacionais estabelecidos;
- Elaborar e revisar MOPs (Method of Procedure) para execução de atividades técnicas;
- Prestar suporte às atividades preliminares da operação, incluindo revisão de documentação, manutenção do ISDP e atualização de documentos técnicos;
- Elaborar e analisar relatórios operacionais periódicos;
- Configurar sistemas e bancos de dados relacionados à operação da rede;
- Atuar como responsável pelos processos operacionais (Operation Process Owner), garantindo a padronização e a eficiência das atividades;
- Apoiar a melhoria contínua dos processos operacionais e assegurar o cumprimento dos SLAs;
- Trabalhar em conjunto com equipes técnicas para garantir a disponibilidade e estabilidade da infraestrutura de Telecom.
- Disponibilidade para atuar 100% presencial em SP ou RJ.
- Ensino Superior completo ou em andamento em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Experiência em Operação e Manutenção de Redes de Telecom;
- Conhecimento em equipamentos de rede (Network Elements);
- Experiência com aplicação de licenças de software em equipamentos de Telecom;
- Vivência na execução de Request for Change (RFC);
- Conhecimento na elaboração e execução de MOPs;
- Experiência com coleta e análise de KPIs, alarmes, logs, traces e indicadores operacionais;
- Conhecimento em configuração de sistemas e bancos de dados;
- Capacidade de interpretar documentação técnica e procedimentos operacionais;
- Conhecimento em processos de operação de redes de telecomunicações.
- Inglês intermediário/Avançado