Consultor de Operações

Você tem perfil comunicativo, focada em resultados e que e gosta de atuar próximo aos franqueados, oferecendo suporte e contribuindo para a melhoria das operações? Tem facilidade com relatórios, controles, sistemas e acompanhamento de processos? Se identifica com ambientes dinâmicos, que exigem agilidade, senso crítico e cooperação?

Se sua resposta foi sim para essas perguntas, essa oportunidade pode ser sua!

Buscamos um(a) profissional para atuar como Consultor(a) de Operações, sendo responsável pelo suporte técnico e operacional aos franqueados da rede Yázigi, acompanhar processos, organizar informações e contribuir para o bom funcionamento das unidades.

Confira o que esperamos de você:

• Desejável formação técnica ou ensino superior completo ou em andamento em Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência com atendimento, suporte operacional, rotinas administrativas, comerciais ou relacionamento com clientes;
• Facilidade para utilização e preenchimento de sistemas de CRM;
• Conhecimento em pacote Office;
• Interesse na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial;
• Habilidades na elaboração, preenchimento e acompanhamento de relatórios;
• Perfil proativo, resiliente, cooperativo e com senso crítico.
• Será considerado diferencial: Ter relacionamento prévio com franqueados. Vivência com organização de eventos, reservas, fornecedores e disponibilidade para viagens.

Queremos em nosso time gente apaixonada por inovação, que assume responsabilidades, tem senso de dono e engajamento e entrega resultados buscando melhoria contínua e atingimento de êxito!

Modelo CLT | Remuneração fixa + benefícios como: vale-alimentação na faixa de R$600 à R$650, plano de saúde Unimed, plano odontológico, Gympass, bolsa de estudos, coffe, plano de carreira, bônus anual e equipamentos de trabalho.

O profissional será responsável por:

• Prestar suporte técnico e operacional aos franqueados da rede;
• Elaborar, preencher e acompanhar relatórios e controles internos;
• Realizar auditorias nas franquias, verificando processos e padrões operacionais;
• Elaborar e enviar comunicados para a rede franqueada;
• Gerar vouchers de desconto para aquisição de materiais didáticos;
• Apoiar a organização de eventos, incluindo reservas de espaços, passagens aéreas e serviços de coffee break;
• Atualizar informações e registros nos sistemas e ferramentas de CRM;
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar a organização, análise e execução das atividades;
• Identificar necessidades dos franqueados e direcionar as demandas para as áreas responsáveis;
• Contribuir para a melhoria dos processos e para a eficiência operacional da rede.

Vaga para São José do Rio Preto - SP

E aí, gostou? Se inscreve aí, gostaríamos muito de te conhecer :)

Ao se cadastrar a vaga você concorda com nossa Política de proteção de dados da LGPD: https://lgpd.moveedu.com.br/politica-de-privacidade.