Estagiário de TI

Missão do cargo

Prestar suporte aos usuários dos sistemas e recursos de tecnologia da empresa com dedicação, cordialidade e qualidade, contribuindo para a resolução das demandas enquanto desenvolve seus conhecimentos técnicos por meio do aprendizado e acompanhamento de profissionais mais experientes da área de TI.

Atribuições e responsabilidades

• Prestar suporte de primeiro nível aos usuários finais;
• Registrar, acompanhar e atualizar chamados de suporte;
• Auxiliar na identificação e resolução de problemas relacionados a sistemas, equipamentos e recursos de TI;
• Documentar os conhecimentos e procedimentos adquiridos durante as atividades, contribuindo para a base de conhecimento da área;
• Escalar demandas de maior complexidade aos profissionais responsáveis;
• Zelar pela organização, qualidade das informações e bom atendimento aos usuários;
• Buscar aprendizado e desenvolvimento contínuo na área de Tecnologia da Informação.

Requisitos

• Estar cursando graduação ou curso técnico na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Gostar de atender e ajudar pessoas;
• Ser organizado, proativo e ter boa comunicação;
• Ter interesse e disposição para aprender e desenvolver conhecimentos técnicos.

Benefícios:

• Seguro de Vida: 100% pago pela empresa;
• Escola O&A: Centro de educação corporativa, para você se desenvolver sempre;
• O&A Saúde – Clude: consultas de saúde mental, nutrição, treinos e clínica geral por R$ 45,00 cada, sem mensalidade;
• Vale Transporte ou estacionamento;
• Convênios com instituições de ensino;
• Day Off no seu aniversário para você curtir o dia do seu jeito.