TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.Responsabilidades e atribuiçõesPara construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:Prestar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de telecomunicações;Planejar, avaliar e executar instalações que estabelecem comunicações;Fazer leitura e interpretação de projetos de rede para execução das atividades diárias;Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas específicos;Elaborar relatórios de ocorrências;Controlar a qualidade técnica da transmissão;Checklist diário de veículos e equipamentos;Executar atividades de emendas e teste em cabos ópticos;Subir em postes para retirar e recolocar caixas de emenda;Realizar a adequação da rede, instalação de ferragens e implantação de poste;Realizar ativações e reparos de clientes corporativos;Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em empresas de telecomunicações.Informações adicionaisAssistência médicaAssistência odontológicaVale RefeiçãoSeguro de vidaVale TransporteGiga Inclusão - Auxílio dependentes PCDTotal PassDay off no aniversárioLicença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidasPsicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)Plataforma de Cursos na IntranetTour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diáriaPortal de Parcerias Samsung