Gerente de Loja – Vendas e Performance Comercial

Sobre a empresa

A Eletrofrigor atua no varejo e distribuição de produtos de refrigeração. Estamos em expansão e passando por uma reestruturação do nosso modelo comercial, com foco em atendimento multicanal e gestão orientada por indicadores.

Sobre a vaga

Buscamos Gerente de Loja para nossa unidade de Niterói, responsável por liderar um time de 4 vendedores de balcão dentro do novo modelo comercial da empresa.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de vendedores de balcão, acompanhando metas individuais e coletivas
• Garantir o uso disciplinado do CRM por toda a equipe em todas as vendas
• Acompanhar cotações em aberto no sistema (Sankhya) e cobrar a conversão de cada vendedor
• Gerenciar o atendimento multicanal: cliente que vem à loja, que compra pelo WhatsApp para entrega, e que compra pelo WhatsApp para retirada na loja
• Monitorar diariamente os painéis de gestão e indicadores de performance da equipe
• Manter e fortalecer o relacionamento com técnicos parceiros que geram cotações recorrentes
• Cuidar da organização da loja: exposição de produtos, fila de caixa e fila de expedição
• Atender e resolver situações de clientes insatisfeitos (garantia, trocas, vendas equivocadas)
• Conduzir o time dentro do novo modelo de reestruturação comercial da empresa
  
  
  Requisitos
  • Experiência prévia como Gerente de Loja ou função equivalente no varejo
  • Vivência em gestão de equipes de vendas e acompanhamento de indicadores comerciais (ticket médio, conversão, margem)
  • Familiaridade com CRM e sistemas de gestão comercial (desejável)
  • Perfil dinâmico, comunicativo e com facilidade para lidar com múltiplas demandas ao mesmo tempo
  • Disponibilidade para atuar em Niterói
    
    Beneficios
    Salário R$4.000.00
    Vale Alimentação ou Refeição R$1.000,00
    Auxílio Combustível R$500,00
    Comissão e prêmios sobre meta - Varia de acordo com o resultado de vendas: De R$1.500,00 a R$2.500,00
    Plano de Saúde 50% com coparticipação
    Plano Odontológico 100% 
    Day off no mês do seu aniversário