Recepcionista - Vaga Masculina

💙 Há mais de 20 anos, o Grupo Wish transforma desejos em realidade na hotelaria brasileira.

Somos apaixonados por hospitalidade e estamos sempre crescendo, com 11 hotéis espalhados pelos principais destinos turísticos do país. Do Nordeste ao Sul do Brasil, do corporativo à operação, o nosso DNA é servir com excelência. É assim que vamos nos tornar o maior grupo de hospitalidade do Brasil.

✨ Aqui, nossa cultura STAR brilha todos os dias com:

Simplicidade Criativa: descentralizar, descomplicar e agir com autonomia.
Times Empáticos: pessoas diversas que constroem relações de respeito, transparência e confiança.
Atitude Resolutiva: olhar de dono, coragem e prontidão para encantar clientes e colegas.
Resultados Extraordinários: transformar desejos em resultados para nossos clientes, parceiros, colaboradores e investidores.
E para quem faz parte do nosso time, oferecemos o Wish Equilíbrio, o nosso programa de qualidade de vida que cuida da sua saúde e bem-estar.

Gosta de atender pessoas, é comunicativo e quer crescer na hotelaria? Esta vaga de Recepcionista Turnante é para você.

Você fará parte da equipe de recepção de um hotel em expansão, referência em atendimento acolhedor e profissional. Seu papel é ser o primeiro sorriso de quem chega, garantindo uma experiência ágil, organizada e memorável para hóspedes nacionais e internacionais.

• Realizar check-in e check-out com agilidade e cordialidade.
• Atender hóspedes presencialmente, por telefone e WhatsApp.
• Prestar informações sobre serviços do hotel e da região.
• Registrar reservas e atualizações no sistema.
• Conferir lançamentos, pagamentos e notas fiscais.
• Atuar em escala de turnos (manhã, tarde e noite).
• Colaborar com demais áreas para resolver demandas dos hóspedes.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (hotelaria, turismo, varejo ou similar).
• Disponibilidade para atuar em regime de turnos (inclusive finais de semana e feriados).
• Boa comunicação oral e escrita em português.
• Conhecimentos básicos de informática e sistemas de atendimento.
• Inglês e/ou Espanhol em nível básico para atendimento a hóspedes.
• Contratação CLT, trabalho 100% presencial.

Diferenciais:

• Experiência anterior como recepcionista, front desk ou concierge.
• Inglês e Espanhol em nível intermediário.
• Vivência em hotel, pousada, hostel ou turismo.
• Facilidade para lidar com imprevistos e resolver problemas com calma.