Assessor de Suporte B2B Pleno

Abasteça sua carreira com propósito e confiançaQuem somos | Impulsionando caminhosSomos a ALE, a quarta maior distribuidora de combustíveis e parte da Glencore, uma das líderes globais em commodities. Há 30 anos, atuamos com foco em qualidade e confiança, garantindo que pessoas e negócios sigam em movimento.Nosso propósito é oferecer soluções com qualidade e confiança, impulsionando jornadas e gerando impacto real. Mais do que combustível, entregamos cuidado em cada detalhe. Em nossos mais de 1.500 postos ALE, existe uma equipe comprometida em fazer o certo, todos os dias.Por que trabalhar na ALE?  Na ALE, o trabalho tem impacto real e as pessoas encontram espaço para crescer de forma consistente, contribuindo para resultados sustentáveis.Você terá a oportunidade de gerar impacto, trabalhando ao lado de profissionais de alta performance, em uma cultura que equilibra responsabilidade e proximidade.Se você busca um lugar para construir um caminho profissional com propósito, segurança e confiança, a ALE pode ser o seu próximo passo.ALE Combustíveis. Seu caminho, nossa energia. O futuro é com você.Responsabilidades e atribuiçõesEstamos em busca de Assessor Suporte Pleno para atuar no time de Comercial B2B em São Paulo/SP. As principais responsabilidades serão:Atendimento B2B: Prestar suporte de excelência e atendimento resolutivo à carteira de clientes corporativos, garantindo a melhor experiência.Suporte a Vendas: Atuar em forte parceria com os consultores externos, auxiliando de forma ágil e proativa nas demandas comerciais do dia a dia.Gestão de Pedidos: Monitorar de ponta a ponta o fluxo de vendas, assegurando a conformidade e a agilidade do processo desde a inserção do pedido no sistema até o faturamento final.Inteligência Comercial: Desenvolver e analisar relatórios comerciais de performance, fornecendo dados e indicadores para suportar a tomada de decisão da equipe de vendas.Backoffice Comercial: Executar rotinas administrativas essenciais do setor, garantindo a organização, padronização e fluidez dos processos internos.Requisitos e qualificaçõesSuperior Completo ou Cursando na área da Engenharia, Administração, Gestão Comercial;Domínio da Língua portuguesa falada e escrita formal;Conhecimento no Pacote Microsoft Office;Conhecimento das plataformas de CRM;Conhecimento e experiência com atendimento ao cliente;Agilidade e pró-atividade, comunicação e comprometimento.Informações adicionais🛒 Vale alimentação🍽️ Refeição🩺 Plano de saúde😁 Plano odontológico🏋️ TotalPass (academias e atividades físicas)🛡️ Seguro de vida💙 Auxílio funeral (extensivo aos familiares)⚖️ Consultoria jurídica, social e psicológica🚍 Vale combustível👶 Salário família💙 Auxílio filho excepcional👩‍👧 Licença maternidade estendida📈 Participação nos Resultados (PPR)🏦 Previdência privada⏳ Adicional por tempo de serviço