Técnico De Suporte
3AM IT Services
Descrição da vaga
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Uberlândia, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral *Técnico de Suporte Jr.* ??Tipo de oportunidade: CLT; ??Modelo: Presencial - Período Indeterminado; ??São José, Uberlândia - MG ? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. ????Responsabilidades e Atribuições: Prestar suporte técnico de N1 e N2 aos usuários; Atuar em atividades de infraestrutura básica de TI; Realizar a gestão e o acompanhamento de chamados; Garantir o cumprimento dos SLAs estabelecidos; Executar atividades de suporte em microinformática. ???? Qualificações e Requisitos: Conhecimento em microinformática; Conhecimento em infraestrutura básica de TI; Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados; Conhecimento em processos de atendimento e acompanhamento de SLAs