CONSULTOR(A) COMERCIAL

CONSULTOR(A) COMERCIAL Showroom de Design e Decoração de Alto Padrão Local de trabalho: Square SC – SC-401 | Florianópolis – SCModalidade: Presencial Sobre a oportunidade Empresa reconhecida no segmento de design, decoração e soluções de alto padrão busca um(a) Consultor(a) Comercial para atuar em seu showroom em Florianópolis. Procuramos um profissional com forte orientação para resultados, capacidade de construir relacionamentos de confiança e sensibilidade para compreender as necessidades de clientes que valorizam design, estética, qualidade e atendimento diferenciado. Mais do que realizar vendas, este profissional será responsável por proporcionar uma experiência consultiva, acompanhando o cliente desde a identificação da necessidade até a conclusão da negociação e o relacionamento pós-venda. Missão do cargo Transformar necessidades e projetos em soluções comerciais adequadas, conduzindo um atendimento consultivo de alto padrão, ampliando oportunidades de negócio e fortalecendo o relacionamento da empresa com clientes, arquitetos, designers de interiores, especificadores e parceiros estratégicos. Principais responsabilidades Realizar atendimento presencial, por telefone, WhatsApp e demais canais comerciais; Identificar as necessidades, preferências e expectativas dos clientes; Apresentar produtos, soluções, acabamentos e diferenciais de maneira consultiva; Elaborar orçamentos e propostas comerciais; Realizar negociações, contornar objeções e conduzir o fechamento das vendas; Acompanhar propostas em andamento por meio de follow-up estruturado; Prospectar novos clientes, arquitetos, designers de interiores, construtoras e demais parceiros do segmento; Desenvolver e manter uma carteira ativa de clientes e especificadores; Estabelecer relacionamento de longo prazo com escritórios de arquitetura e profissionais parceiros; Registrar informações, contatos, negociações e oportunidades no sistema ou CRM utilizado pela empresa; Acompanhar metas, indicadores, taxas de conversão e resultados comerciais; Manter-se atualizado(a) sobre produtos, lançamentos, tendências de arquitetura, decoração e design; Apoiar ações comerciais, eventos, visitas técnicas e iniciativas de relacionamento promovidas pela empresa; Realizar o acompanhamento pós-venda, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes; Zelar pela organização, apresentação e experiência proporcionada no showroom. Competências técnicas Domínio de técnicas de vendas consultivas; Capacidade de diagnóstico das necessidades do cliente; Habilidade para elaboração e apresentação de propostas comerciais; Técnicas de negociação, fechamento e contorno de objeções; Organização e gestão do funil de vendas; Realização de follow-up comercial com método e constância; Prospecção e desenvolvimento de novos negócios; Gestão de carteira e relacionamento com clientes; Familiaridade com sistemas de CRM ou ferramentas de acompanhamento comercial; Capacidade de trabalhar com metas, indicadores e planejamento de vendas; Boa comunicação escrita para atendimento por WhatsApp, e-mail e envio de propostas; Facilidade para aprender aspectos técnicos, aplicações, acabamentos e diferenciais dos produtos; Conhecimento básico de ferramentas digitais e Pacote Office. Competências comportamentais Forte orientação para resultados; Postura consultiva e capacidade de gerar confiança; Comunicação clara, elegante e persuasiva; Escuta ativa e habilidade para fazer boas perguntas; Iniciativa e comportamento protagonista; Disciplina para realizar prospecção e follow-up; Organização e capacidade de acompanhar diferentes negociações simultaneamente; Persistência comercial sem abordagem invasiva; Inteligência emocional para lidar com clientes exigentes e negociações complexas; Sensibilidade estética e interesse pelo universo do design; Capacidade de construir relacionamentos profissionais de longo prazo; Flexibilidade para adaptar a abordagem aos diferentes perfis de clientes; Responsabilidade e comprometimento com prazos e acordos; Colaboração e bom relacionamento com a equipe; Ética, discrição e apresentação profissional compatível com um ambiente de alto padrão. Requisitos indispensáveis Experiência anterior na área comercial, preferencialmente com vendas consultivas; Histórico de atuação com metas e resultados comerciais; Experiência na elaboração de propostas, negociação e fechamento de vendas; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para desenvolver relacionamentos com clientes e parceiros; Perfil ativo para prospecção e geração de novas oportunidades; Organização para acompanhar carteira, orçamentos, negociações e retornos aos clientes; Conhecimento básico de informática e ferramentas de comunicação digital; Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário estabelecido; Residir em Florianópolis ou região com fácil acesso à SC-401 e ao Square SC. Requisitos desejáveis Experiência com produtos ou serviços de médio e alto valor agregado; Vivência em showrooms ou ambientes de atendimento premium; Conhecimento dos segmentos de arquitetura, decoração, design de interiores, construção civil, revestimentos, mobiliário, iluminação, metais, louças ou áreas relacionadas; Relacionamento prévio com arquitetos, designers de interiores, construtoras ou especificadores; Conhecimento de leitura básica de projetos, plantas, medidas ou memoriais descritivos; Formação ou cursos nas áreas de Arquitetura, Design de Interiores, Decoração, Gestão Comercial, Marketing, Administração ou áreas afins; Experiência com CRM e gestão de funil comercial. O que fará você se destacar neste processo Apresentar resultados comerciais consistentes em experiências anteriores; Demonstrar capacidade de construir e desenvolver uma carteira própria de clientes; Possuir relacionamento ativo com arquitetos, designers e profissionais especificadores; Saber conduzir uma venda consultiva sem depender exclusivamente do fluxo espontâneo da loja; Ter disciplina para acompanhar propostas e realizar follow-ups até a decisão do cliente; Demonstrar interesse genuíno pelo universo da arquitetura, do design e da decoração; Ter postura profissional, comunicação refinada e capacidade de representar uma marca de alto padrão; Conseguir equilibrar qualidade no atendimento, agilidade comercial e foco no fechamento. Remuneração Salário fixo; Comissão sobre vendas; Remuneração mínima garantida durante os seis primeiros meses de atuação; Bônus trimestral vinculado à performance e ao alcance dos resultados estabelecidos. Horário de trabalho Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h; Sábados, das 10h às 14h. Perfil profissional que buscamos Buscamos alguém que compreenda que uma experiência comercial de alto padrão começa muito antes da apresentação do produto. O profissional ideal sabe receber, ouvir, investigar, orientar e transformar as necessidades do cliente em uma solução adequada. Possui ambição comercial, mas também entende que confiança, conhecimento técnico, acompanhamento e relacionamento são fundamentais para construir resultados sustentáveis. Será importante ter autonomia, energia comercial, disciplina e maturidade para atuar tanto com os clientes que chegam ao showroom quanto na prospecção ativa de novos negócios e parceiros. Consultor(a) Comercial – Florianópolis Será considerado um diferencial apresentar, no currículo ou na candidatura, informações sobre resultados comerciais alcançados, segmentos atendidos e experiência com vendas consultivas ou produtos de alto padrão.