Consultor(a) técnico

🚀 Estamos com oportunidade para Supervisor de pós-vendas em Florianópolis! Venha crescer conosco! 💼✨Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento e recepção de clientes, registrando observações e solicitações nas Ordens de Serviço (O.S.).Orientar clientes sobre serviços, prazos e esclarecimento de dúvidas relacionadas à manutenção dos veículos.Verificar a disponibilidade de peças necessárias antes da abertura da Ordem de Serviço.Informar ao cliente os reparos a serem executados e apresentar orçamento prévio dos serviços.Abrir, acompanhar e controlar Ordens de Serviço com os serviços a serem realizados.Medir e distribuir os serviços entre a equipe da oficina, garantindo organização e produtividade.Conferir documentação de veículos e processos relacionados a serviços em garantia.Verificar a qualidade dos serviços executados antes da entrega do veículo, realizando check list final.Registrar e acompanhar insatisfações de clientes junto à montadora por meio do sistema CRA.Negociar serviços e demandas com fornecedores ou terceiros em conjunto com a gestão de pós-vendas.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;CNH B ativa;Experiência com pós-vendas de oficina;Conhecimento de pacote office e informática;Informações adicionaisVale Alimentação/Refeição;Vale Transporte;Convênio odontológico e de saúde.