Assistente Financeiro - Contas a Receber

DESCRIÇÃO

Assistente de Cobrança - Segmento Educacional Sobre a vaga: Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com jogo de cintura para negociação, para atuar na área de Cobrança da nossa faculdade em Santo André. Você será responsável por conduzir negociações com alunos inadimplentes, unindo eficiência operacional a um atendimento humanizado — contribuindo diretamente para a saúde financeira da instituição, sem perder de vista a experiência do aluno. O que você vai fazer? - Realizar cobrança ativa e receptiva de alunos inadimplentes; - Negociar débitos e propor soluções viáveis para regularização; - Acompanhar acordos firmados, garantindo o cumprimento dos pagamentos; - Atualizar e manter informações precisas nos sistemas internos; - Atuar orientado(a) a metas e indicadores de performance (KPIs); - Conduzir atendimentos com clareza, assertividade e respeito; - Contribuir ativamente para a redução dos índices de inadimplência.

REQUISITOS

• Experiência prévia com cobrança, recuperação de crédito ou negociação de dívidas.
• Vivência com atendimento via telemarketing (ativo e/ou receptivo).
• Boa comunicação verbal e capacidade de negociação.
• Perfil resiliente, organizado e orientado a resultados.
• Facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas digitais.
• Ensino médio completo (cursando ou com ensino superior: diferencial).
• Residir em Santo André ou região (fácil acesso ao local de trabalho).

DESEJÁVEL

• Experiência no segmento educacional.
• Conhecimento em técnicas de negociação e retenção de clientes.
• Vivência com CRM ou plataformas de cobrança.

BENEFÍCIOS

• Vale-transporte
• Vale-alimentação
• Assistência médica/medicina em grupo
• Convênio com farmácia
• Seguro de vida em grupo
• Incentivo a estudos de pós-graduação/MBA

BENEFÍCIOS

• Regime: CLT (efetivo).
• Santo André/SP (atuação presencial).
• Horário: segunda a quinta, das 09h às 18h; sexta, até às 17h.