Analista de Projetos Júnior (Consultor Dedicado)

A eLaw Tecnologia é referência em soluções para gestão jurídica. Buscamos um(a) Analista de Projetos Júnior para atuar na implantação, sustentação e operacionalização de projetos junto aos clientes, garantindo configurações adequadas, qualidade nas entregas e cumprimento de prazos.

Será responsável por prestar suporte aos clientes, atender demandas por e-mail e portais de chamados, além de apoiar a execução dos projetos e a utilização das soluções com excelência.

Se você é organizado(a), comunicativo(a) e tem interesse em tecnologia e atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você! 🚀

Principais Responsabilidades:
• Realizar a análise técnica de escopos recebidos do time de LegalOps, identificando possíveis inviabilidades ou ajustes necessários;
• Interagir com o time de Produtos para abertura e acompanhamento de demandas de desenvolvimento, quando aplicável;
• Executar a parametrização/configuração do sistema conforme o escopo definido;
• Realizar testes internos para validação das funcionalidades implementadas;
• Conduzir a homologação e treinamento com o cliente, garantindo aderência ao esperado;
• Acompanhar o projeto durante o período de operação assistida, apoiando na estabilização da solução;
• Apoiar o controle das atividades do projeto, prazos e status das entregas.
• Atendimento de chamados abertos pelo cliente, respeitando o SLA para atendimento da requisição.

Perfil Comportamental:
• Perfil analítico e atento a detalhes;
• Organização e gestão de múltiplas atividades;
• Proatividade na resolução de problemas;
• Boa comunicação para interação com áreas internas e clientes;
• Interesse em aprender processos e sistemas.

• Ensino superior cursando ou concluído em Direitos, TI ou áreas correlatas;
• Boa capacidade analítica para interpretação de requisitos e identificação de inconsistências;
• Conhecimento intermediário em Excel (filtros, tabelas, organização de dados);
• Facilidade para aprender sistemas e ferramentas tecnológicas;
• Organização para lidar com múltiplas atividades e acompanhamento de prazos.

Diferencial:
• Experiência prévia (estágio ou júnior) com implantação de sistemas, suporte ou operações;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Planner, Jira ou similares);
• Noções de gestão de projetos (PMI, Scrum, Kanban, etc.);
• Experiência com testes de sistemas (homologação, validação);
• Inglês ou espanhol.