Consultor(a) de Vendas – Farmer

O Nosso Cliente: 

Está Buscando  um(a) Consultor(a) de Vendas para atuar na gestão e desenvolvimento de uma carteira de clientes, construindo relacionamentos de longo prazo, impulsionando retenção, expansão de receita e identificando novas oportunidades dentro da base  sempre com foco em entregar uma experiência de excelência ao cliente.
É uma posição para alguém com perfil consultivo, que enxerga além do pedido: que sabe ouvir, entender a dor do cliente e conduzir a conversa para a solução certa  sem nunca perder de vista a meta• Experiência mínima de 2 anos em vendas consultivas, gestão de carteira ou relacionamento com clientes; • Experiência com pós-venda, retenção ou expansão de contas (perfil Farmer); • Boa comunicação verbal e escrita; • Experiência utilizando CRM para gestão de pipeline e registro de atividades; • Ensino superior completo; • Vivência com metas e indicadores de desempenho; • Organização e disciplina para gestão de pipeline e follow-ups; • Domínio de Excel/Google Sheets. 

Responsabilidades:
Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes ativos, priorizando contas conforme potencial de receita, risco de churn e relevância estratégica
Elaborar e executar planos de ação individualizados por conta, com objetivos claros de curto, médio e longo prazo
Realizar follow-ups recorrentes e estruturados, garantindo que nenhuma oportunidade ou demanda do cliente fique sem retorno
Construir e manter relacionamento de confiança com os clientes da base, atuando como ponto de contato consultivo (não apenas transacional)
Identificar sinais de insatisfação ou risco de cancelamento e agir proativamente para reverter o cenário
Conduzir ações de recuperação de clientes inativos, reengajando contas paradas na base

• Experiência mínima de 2 anos em vendas consultivas, gestão de carteira ou relacionamento com clientes;

• Experiência com pós-venda, retenção ou expansão de contas (perfil Farmer);

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Experiência utilizando CRM para gestão de pipeline e registro de atividades;

• Ensino superior completo;

• Vivência com metas e indicadores de desempenho;

• Organização e disciplina para gestão de pipeline e follow-ups;

• Domínio de Excel/Google Sheets. 
• Experiência em empresas de tecnologia (SaaS, fintechs, marketplaces, ecommerce ou negócios digitais);

• Experiência com marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon etc.);

• Experiência com carteira B2B; • Certificação ou treinamento em técnicas de vendas (SPIN Selling, GPCT, Challenger Sale, Solution Selling etc.);

• Experiência com recuperação de clientes inativos;