Assistente de Atendimento - Belo Horizonte

O Assistente de Atendimento ao cliente é responsável por realizar atendimento telefônico, registrando reclamações e elogios, oferecendo serviços de Geração Distribuída e sanando eventuais dúvidas. Realizam a retenção e recuperação de usuários. 
Ainda, realizam a retenção e recuperação de usuários e efetuam cobranças de débitos, negociando formas de 
pagamento
 
Principais Atividades e Responsabilidades 

- Realizar atendimento dos clientes e parceiros, prestando suporte completo via WhatsApp, telefone, e-mail e outros canais de contato;
- Cobrança, negociação e retenção junto aos clientes; 
- Receber e tratar possíveis reclamações;
- Colaborar com a melhoria de processos internos; 
- Responder dúvidas e orientar clientes; 

Formação Ensino médio completo 
Desejável: Ensino superior 
Experiência:  Experiência anterior em atendimento a clientes 
Conhecimentos específicos:  Sistemas e plataformas digitais de atendimento

Diferenciais

Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Call Center;
Interesse por tecnologia;
Facilidade de aprendizado.