Assistente de Atendimento?

Responsável por realizar a captação ativa de leads e o primeiro contato comercial com potenciais clientes da , gerando oportunidades de negócio.

 

Principais Responsabilidades

• Realizar prospecção ativa de clientes (leads) via ligações telefônicas e mensagens de texto.

• Qualificar os leads captados, identificando perfil, interesse e potencial de compra ou fechamento.

• Agendar reuniões, visitas ou demonstrações para a equipe comercial/vendas.

• Registrar e atualizar informações de contatos e negociações em CRM ou planilha de controle.

• Realizar follow-up com leads em andamento até a conversão ou encerramento do atendimento.

• Atingir metas mensais de leads gerados, contatos qualificados e agendamentos.

• Reportar resultados, dificuldades e sugestões de melhoria à liderança comercial.

 

Formação e experiência

• Ensino médio completo ;

• Experiência prévia com atendimento, telemarketing, televendas ou captação de clientes será um diferencial;

• Facilidade com ferramentas de mensagens e ligações;

• Noções básicas de informática e planilhas (Excel/Google Sheets).