Analista de Suporte Técnico Jr. – Mauá/SP – Afirmativa para PCD

• Estamos em busca de profissionais para atuar presencialmente na região de . Se você possui experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI, gosta de solucionar problemas e atuar próximo aos usuários, essa pode ser uma excelente oportunidade. Esta vaga é afirmativa e também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD), reforçando nosso compromisso com a diversidade e a inclusão.

• Jornada de trabalho: das 08h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira 

Atividades

• Prestar suporte técnico de TI, remoto e presencial, incluindo instalação, configuração, atualização e manutenção de hardware, software e sistemas operacionais;
• Resolver incidentes em campo, prestando suporte direto aos usuários e participando de reuniões técnicas;
• Apoiar atividades de infraestrutura de redes (LAN, WAN, WLAN), identificando falhas físicas e dando suporte a cabeamento estruturado;
• Configurar e manter estações de trabalho, impressoras, periféricos, antivírus e aplicações homologadas;
• Executar ações de segurança da informação, como rotinas de backup e recuperação de dados;
• Apoiar o monitoramento de ativos de rede, controle de inventário e organização dos pontos de rede;
• Orientar usuários sobre demandas de atendimento, boas práticas e utilização de ferramentas tecnológicas;
• Apoiar inspeções, auditorias internas e abertura de chamados de garantia junto a fornecedores;
• Contribuir para o cumprimento dos níveis de serviço, atuando de forma colaborativa com equipes técnicas e áreas de gestão;
• Manter comunicação clara, objetiva e eficaz, demonstrando organização, proatividade e senso de responsabilidade.

Requisitos 

• Formação superior completa em TI ou áreas correlatas;
• Disponibilidade para atuação presencial na região de Carapicuíba/SP, com deslocamento entre unidades quando necessário.
• Vivência na área de TI, com atuação em suporte técnico, infraestrutura, redes ou ambientes corporativos;
• Conhecimento em ambientes Windows, redes corporativas e ferramentas de suporte;
• Perfil analítico, organizado e com bom relacionamento interpessoal.

Benefícios

🥗 Vale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes;  
🩺 Assistência Médica (Após 90 dias)
💼 Seguro de Vida;  

E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado:  
 
👶 Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.  
💬 Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas; 
 💊 Descontos especiais em farmácias;  
🏋️‍♀️ Descontos nas academias do SESC — ao se cadastrar gratuitamente como colaborador InterOp, você garante acesso a descontos exclusivos nas academias do SESC. 
🎓 Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional;  
📜 Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira.