Analista de Suporte Pleno

Objetivo do Cargo: Prestar suporte de segundo nível e realizar atividades técnicas de TI através da administração, configuração e suporte de ativos de redes e servidores com o objetivo de garantir o funcionamento adequado dos recursos de infraestrutura da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais atividades:Manter, aprimorar e adaptar o monitoramento dos recursos de infraestrutura através de ferramentas específicas (zabbix, Grafana e similares) para prevenir e resolver problemas de maneira eficiente.Realizar a gestão de redes da empresa através da configuração e monitoramento dos firewalls, VPNs, switches e pontos de acesso a fim de garantir estabilidade e alta performance na conexão de dados.Fazer a gestão dos servidores, mantendo os sistemas operacionais atualizados, corrigindo falhas e aplicando novas soluções com o intuito de prover um ambiente resiliente, de alta performance e seguro para os sistemas da empresa.Realizar atendimento de chamados da área através de ferramenta de service desk, com o objetivo de atender as solicitações dos usuários da empresa.Criar e manter atualizada a documentação técnica de projetos realizados.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações necessárias:Superior completo em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou afins.Vivência anterior na área de Infraestrutura e Redes.Conceitos em rede de computadores (TCP/IP, Switch, Roteador, Firewall, VPN); Administração de Servidores Linux – FTP (vsftpd, proftpd) , SSH/SFTP, SAMBA,  Radius, NFS, VPN IPSEC, Posftix, Squid. Administração de Servidores Web – Apache, Nginx, Tomcat;  Automação e Containers (Docker, Kubernetes, Ansible, Git).Familiaridade do uso de ferramentas como tcpdump, nc, netstat e similares.Virtualização de servidores (vmware / virsh).Conhecimento de certificado digital SSL / mTLS.Conhecimento de sistema de monitoramento (Zabbix / Grafana).Conhecimento de AWS e Oracle Cloud.Experiência com ferramentas de atendimento de chamados.Desejável:Certificação LPIC-1 e/ou similar + conhecimento Windows server.Experiência com automação de processos.Informações adicionaisContratação: CLT.Benefícios: Vale transporte + Vale refeição + Vale alimentação + Plano de saúde e odontológico + Reembolso em cursos online + Seguro de vida + Programa de bem estar emocional e etc.Formato de trabalho: Híbrido.Local: Centro - Rio de Janeiro.