Assistente de Customer Success

Buscamos um(a) Assistente de Customer Success, em Ribeirão Preto, para apoiar as iniciativas de relacionamento com clientes, garantindo um atendimento próximo, organizado e de qualidade. Aqui, você fará parte de um time colaborativo, terá contato direto com diferentes áreas da empresa e encontrará oportunidades para aprender, se desenvolver e gerar impacto na experiência dos nossos clientes.Venha fazer parte do nosso time e contribuir para fortalecer a experiência dos nossos clientes e o crescimento da Blue3. 💙 Responsabilidades e atribuiçõesRealizar contato com clientes, seguindo roteiros e direcionamentos da área para condução das iniciativas;Registrar de forma completa as interações e informações dos clientes nos sistemas internos;Acompanhar pendências e realizar o follow-up das demandas com clientes e áreas parceiras;Apoiar a organização das informações coletadas, contribuindo para o acompanhamento das iniciativas da área;Auxiliar na preparação de materiais e informações para reuniões de acompanhamento;Participar das reuniões da equipe, compartilhando o andamento das atividades e alinhando os próximos passos;Sinalizar à liderança eventuais dificuldades ou situações que possam impactar a execução das atividades.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (ensino superior em andamento será um diferencial);Boa comunicação verbal e escrita;Organização e atenção aos detalhes;Facilidade para atendimento e relacionamento com clientes;Proatividade, responsabilidade e vontade de aprender;Conhecimento básico do Pacote Office.