Auxiliar de Atendimento Leads

Somos uma concessionaria referência no ramo automotivo, venha fazer parte do nosso time.Responsabilidades e atribuiçõesDESCRIÇÃO Realizar o atendimento comercial de leads gerados por canais digitais e telefônicos, apresentando os veículos e condições de compra, com foco em conversão de vendas, excelência no relacionamento com o cliente e suporte aos objetivos comerciais da concessionária. Principais atividadesAtender clientes por telefone e canais digitais (site, WhatsApp, redes sociais), esclarecendo dúvidas sobre veículos, condições de pagamento e financiamentoQualificar e nutrir leads com informações relevantes, buscando o agendamento presencial na loja;Trabalhar com metas de vendas e conversão de atendimentos em negociações;Apoiar ações promocionais e campanhas de vendas da loja;Atualizar diariamente o CRM com informações sobre clientes, status de atendimento e histórico de contatos;Manter-se atualizado sobre o portfólio de veículos, lançamentos, campanhas e diferenciais da marca.Requisitos e qualificaçõesExperiência anterior com vendas (preferencialmente no setor automotivo ou atendimento digital);Conhecimento em processos de negociação e financiamento;Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas digitais de atendimento;Capacidade de interpretar as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas ao perfil de compra.Comunicação clara, objetiva e persuasiva;Escuta ativa e empatia no atendimento ao cliente;Organização e responsabilidade no cumprimento de prazos e metas;Espírito de equipe e colaboração com os demais times da loja;Resiliência e motivação para atuar em ambiente com metas comerciais.Requisitos adicionaisEnsino Médio completo (Superior será considerado um diferencial);Desejável vivência anterior em concessionária ou vendas consultivas;Informações adicionaisConvênio medico - custeado pelo colaborador- Valores diferenciados.Convenio Odontológico - custeado pelo colaborador.Seguro de Vida em grupo.Refeitório no localVale Transporte - 5% de desconto.Day Off de aniversário.