Desenvolvedor Automações Pleno

Sobre nós:

INDT Innovation é um instituto de tecnologia que inspira inovação e respira tecnologia. Desenvolver está no nosso DNA e, ao longo da nossa história, construímos uma trajetória marcada pela inovação, pela colaboração e pela busca constante por soluções que transformam negócios e pessoas.

Nascemos em Manaus (AM), como hub de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação da Nokia. Em 2013, evoluímos para um centro de inovação da Microsoft e, em 2016, nos tornamos um instituto independente. Hoje, atuamos em todo o Brasil, com presença em Manaus, Brasília e São Paulo, conectando talentos, tecnologia e inovação para criar soluções de ponta a ponta.

Nossa força está na diversidade de conhecimentos e especialidades que reunimos. Atuamos com Dados, Inteligência Artificial, Internet das Coisas (IoT), 5G, Visão Computacional, Hardware, Cloud, Cibersegurança e Desenvolvimento de Software, sempre com o objetivo de transformar desafios em novas possibilidades.

No INDT, acreditamos que as melhores soluções nascem da colaboração, da troca de experiências e da liberdade para inovar. Por isso, buscamos criar um ambiente em que as pessoas possam aprender, crescer, propor novas ideias e assumir o protagonismo de suas carreiras.

Você quer ter a oportunidade de desenvolver seus talentos?

Quer trabalhar em um ambiente colaborativo, com pessoas que estarão ao seu lado na jornada?

Quer se sentir valorizado e reconhecido pelas suas contribuições?

Quer potencializar suas entregas e participar de projetos inovadores?

Quer ter liberdade para propor ideias, aprender e construir soluções com autonomia e protagonismo?

Então vem com a gente fazer a diferença! #VEMSERINDTINNOVATION

Estamos em busca de uma Pessoa Desenvolvedora Pleno com experiência comprovada em Blip e WhatsApp Business Platform para atuar na criação, manutenção e evolução de jornadas conversacionais voltadas à experiência do cliente.

Essa pessoa fará parte de um ambiente colaborativo, trabalhando em conjunto com os times de Produto, Atendimento, Qualidade (QA) e Tecnologia, participando da construção de soluções escaláveis, integradas e orientadas à estabilidade operacional.

Buscamos alguém com perfil analítico, autonomia para conduzir atividades de média complexidade e capacidade de atuar na investigação e resolução de incidentes em produção.

 
Principais Responsabilidades

• Criar, manter e evoluir fluxos conversacionais na plataforma Blip.
• Configurar integrações com WhatsApp Business Platform e serviços da Meta.
• Implementar e manter integrações utilizando APIs REST e webhooks.
• Desenvolver ajustes e melhorias em serviços backend utilizando Python.
• Acompanhar o funcionamento dos bots e investigar falhas em ambientes de homologação e produção.
• Apoiar a criação, submissão e manutenção de templates de mensagens do WhatsApp.
• Documentar fluxos conversacionais, integrações e regras de negócio.
• Participar de refinamentos, estimativas, revisões técnicas e discussões de arquitetura.
• Atuar em parceria com as áreas de Produto, Atendimento, QA e demais pessoas desenvolvedoras.
• Contribuir com testes e validações das jornadas conversacionais.
• Apoiar o monitoramento de integrações e indicadores operacionais do canal.
• Seguir boas práticas de desenvolvimento, segurança da informação, qualidade de código e proteção de dados. 

Requisitos Obrigatórios

• Experiência profissional comprovada com Blip.
• Experiência profissional comprovada com WhatsApp Business Platform.
• Experiência prática com Blip Builder e construção de fluxos conversacionais.
• Conhecimento de templates de mensagens, webhooks e janela de atendimento do WhatsApp.
• Experiência com integração e consumo de APIs REST.
• Conhecimento em desenvolvimento backend utilizando Python.
• Conhecimento em bancos de dados relacionais.
• Experiência com Git e fluxo de desenvolvimento colaborativo.
• Conhecimento de JSON, HTTP, autenticação e tratamento de erros.
• Capacidade de investigação e troubleshooting em ambientes de homologação e produção.
• Conhecimento básico de testes de software.
• Boa comunicação escrita e verbal para documentação técnica e interação entre áreas.
• Organização, senso de priorização e autonomia para conduzir atividades de média complexidade.

Diferenciais

• Conhecimento em Node.js.
• Experiência com Blip Router, sub-bots ou integração com atendimento humano.
• Conhecimento em Redis, filas de mensageria ou processamento assíncrono.
• Experiência com Docker e práticas de integração contínua (CI/CD).
• Conhecimento de ferramentas de observabilidade, monitoramento e logs.
• Vivência em produtos financeiros, fintechs, crédito ou ambientes regulados.