Assistente de Rede e Operações

Descrição: Você é proativo, analítico, tem alto nível de atenção e ama a área de Tecnologia? Estamos com vagas no NOC (Network Operations Center).>> Principais responsabilidades:Abertura de Chamados;Suporte técnico;Atendimento a clientes B2B;Atendimento às Operações;Comunicação NOC Informa;Comunicação com SAC;Comunicação com CST;Escalonamento Falhas Massivas;Escalonamento Operacional;Acionamento de Times, Fornecedores e Parceiros;Acompanhamento das Manutenções Preditivas de Geradores e Ar Condicionados.>> Para esta vaga, é essencial:Ensino Superior cursando na área;Conhecimento em redes para Troubleshoot;Conhecimento em equipamentos (Roteadores, Switches, Rádios, APs) dos fabricantes Huawei, Juniper, HP, Mikrotik, Ubiquit, Intelbras;Conhecimento em Sistemas Operacionais (Microsoft e Linux);Conhecimento em Pacote Office Básico;Domínio em atendimentos Orais (Telefone) e Escritos (WhatsApp e E-mail).>> Só na Master:Acesso facilitado ($) aos melhores produtos de Internet;Ações internas;Datas comemorativas;Concursos;Espaço exclusivo para colaboradores (Instagram corporativo).>>Horário: 12x36h - (vaga diurna e vaga noturna)