Assistente De Monitoramento

Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral ??Sobre empresa: Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas. Somos mais de 2.000 pessoas que trabalham todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história. Para garantir isso, somos apaixonados por desafios e resultados consistentes. Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com guide shops espalhadas pelo Brasil. ??Vaga: Assistente de Monitoramento Sua missão será apoiar as áreas de Supply Chain em funções operacionais e importantes para melhorarmos o nível de serviço ao cliente, dando um retorno eficaz aos motoristas de last mile. ??Suas principais atividades serão: Monitorar em tempo real as operações de transporte de veículos last mile, utilizando sistemas de rastreamento e ferramentas de gestão. Atender e responder prontamente aos desvios e solicitações de motoristas em rota de entrega. Manter boa comunicação e sinergia entre os motoristas e o time de CDs BulkyLog. Acompanhar a resolução de insucessos e garantir a satisfação do cliente. Assegurar que os retornos ao motorista sejam tratadas conforme os padrões de qualidade da empresa. ??Requisitos: Ensino Médio Completo Diferencial Experiência em atendimento a motoristas e transporte. Disponibilidade para trabalhar em dos horários abaixo: Segunda a sexta das 11:12 às 20h Sábados das 13h às 18h ??Vaga Temporária - 180 + 90 dias