Assistente de Contas Júnior - Pós-vendas

- Gerir o relacionamento com lojistas, promovendo retenção e fidelização de clientes; - Realizar visitas presenciais, treinamentos e ações para captação de novos clientes de cartão; - Monitorar e apresentar resultados por meio de relatórios e indicadores de desempenho; - Acompanhar contratos, condições comerciais, aditivos e rescisões; - Atuar estrategicamente junto aos lojistas, definindo metas e ações para aumento de produtividade; - Apoiar equipes de loja e garantir a qualidade do atendimento ao cliente final; - Instalar e atualizar sistemas nas lojas (presencial ou remoto); - Implantar novas lojas e acompanhar a execução de processos administrativos; - Relacionar-se com áreas internas da empresa para solução de demandas operacionais; - Apresentar novos produtos e soluções da empresa aos lojistas; - Organizar campanhas, distribuir materiais de marketing e acompanhar ações promocionais; - Planejar rotas e realizar viagens para atendimento de redes parceiras, sempre com foco em resultado e otimização de recursos. Requisitos: - Possuir curso superior completo ou cursando; - Experiência no mercado de cartões, relacionamento com clientes do segmento varejo; - Disponibilidade para trabalho externo com visitas nos clientes; - Experiência na área de atendimento ao cliente; - Conhecimento em pacote Office intermediário; - Habilitação categoria B; - Habilidades de comunicação interpessoal; - Capacidade de organização e gestão do tempo; - Conhecimentos básicos de negociação e vendas; - Histórico de identificação e implementação de melhorias de processos; - Visão estratégica e capacidade de tomada de decisões assertivas. Benefícios: - Vale transporte; - Plano de saúde; - Senff Saúde; - Comissão trimestral de acordo com atingimento de metas; - Vale Flex; - Seguro de vida; - Empréstimo consignado; - Vale alimentação; - Plano odontológico; - Auxílio creche.