Pcd Atendente

Realizar atendimento telefônico profissional e empático a pacientes, médicos e parceiros externos. Agendar, reagendar e cancelar consultas e exames conforme protocolos clínicos e disponibilidade dos profissionais. Esclarecer dúvidas sobre procedimentos, documentos necessários, convênios e políticas da clínica. Organizar e atualizar cadastros de pacientes no sistema de gestão ambulatorial, garantindo confiabilidade e sigilo das informações.. Ensino Médio completo com certificado de conclusão. Experiência comprovada mínima de 1 ano em atendimento telefônico em ambiente médico ou de saúde. Possuir laudo médico com CID válido para Pessoa com Deficiência (PCD), conforme Lei nº 8.213/91. Conhecimento básico em sistemas de agendamento e prontuário eletrônico. Boa comunicação verbal, empatia, paciência e capacidade de lidar com situações de urgência ou estresse.. Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência