Analista de Negócios RPA Pleno

Sobre a Biti9

A Biti9 é uma empresa de tecnologia que transforma negócios com soluções digitais inteligentes em automação, Agentes de IA e apps. Atuamos como parceiros estratégicos, ajudando empresas a escalar com agilidade, criatividade e impacto real. Tecnologia é o nosso meio, pessoas são o começo, o meio e o fim. Existimos para resolver problemas com inteligência, empatia e coragem.

Na Biti9, respiramos tecnologia com propósito. Aqui, inovação vai além do código, ela nasce do encontro entre pessoas, ideias e resultados. Somos uma scale-up brasileira em crescimento acelerado, reconhecida pela Exame como uma das empresas que mais crescem no país e apoiada por iniciativas como o Scale-Up Endeavor e o Black Founders Fund do Google.

Nossa cultura combina alta performance com empatia, autonomia com colaboração e responsabilidade com ousadia. Valorizamos mentes curiosas, protagonistas e apaixonadas por aprender.

 

Sobre a posição

Buscamos profissionais que enxerguem o negócio antes do código. Analistas que entram na operação do cliente, conversam com quem executa o processo no dia a dia e conseguem transformar essa realidade em documentação clara, estruturada e pronta para virar automação. Não queremos apenas alguém que registre o que o cliente diz, queremos alguém que faça as perguntas certas, enxergue a exceção antes dela aparecer e entregue um PDD tão detalhado que o time de desenvolvimento saiba exatamente o que construir. 

O que você vai fazer por aqui

• Conduzir levantamentos junto às áreas de negócio do cliente, entendendo o processo AS-IS na prática, com quem executa.
• Mapear e desenhar processos em fluxogramas BPMN, identificando entradas, saídas, regras de negócio, sistemas envolvidos e pontos de decisão.
• Elaborar PDDs (Process Definition Documents) completos, detalhando o passo a passo, as regras críticas, as exceções e os cenários de tratamento.
• Propor a visão TO-BE do processo, apontando oportunidades de simplificação e ganhos antes da automação.
• Traduzir a linguagem do negócio para a linguagem técnica, servindo de ponte entre os usuários-chave do cliente e o time de desenvolvimento.
• Validar o entendimento com o cliente e garantir o aceite do escopo documentado antes do início do desenvolvimento.
• Acompanhar a homologação, assegurando que a automação entregue reflita fielmente o processo desenhado no PDD. 

Pré-requisitos

• 2 a 4 anos de experiência em análise, mapeamento ou documentação de processos de negócio.
• Capacidade de conduzir levantamentos, entrevistas e workshops com áreas de negócio e usuários-chave.
• Domínio de notação BPMN e de elaboração de documentos de processo (PDD, fluxogramas, matrizes de regras e exceções).
• Visão analítica para decompor um processo em etapas, regras, entradas, saídas e cenários de exceção.
• Experiência com SAP (desejável) e ferramentas como Service Now ou similares. 

O que valorizamos em você

• Escuta ativa e curiosidade para entender o negócio a fundo, não apenas registrar o que é dito.
• Rigor e clareza na documentação, transformando complexidade em texto simples e acionável.
• Proatividade para questionar o processo e sugerir melhorias antes de automatizar.
• Comunicação fluida com áreas de negócio e técnicas, transitando bem entre os dois mundos.
• Compromisso com precisão: um bom PDD evita retrabalho lá na frente. 

Diferenciais

• Vivência com metodologias BPM, SIPOC ou Lean para análise e melhoria de processos.
• Familiaridade com RPA e Agentes de IA, entendendo o que é (e o que não é) automatizável.
• Noções de lógica de automação ou desenvolvimento, o suficiente para dialogar com o time técnico. 

 

O que oferecemos

• Ambiente colaborativo, inovador e orientado a resultados.

• Projetos de transformação digital em empresas de grande porte.

• Plano de carreira estruturado com mentoria e feedbacks constantes.

• Remuneração compatível com o mercado.

• Plano de saúde com coparticipação.

• TotalPass.

• Day Off de Aniversário.

• Equipamentos para as atividades.

• Formato híbrido | São Paulo, SP.

 

Se você se enxergou neste ambiente, vem construir o futuro com a gente!

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