Analista de Projetos de TI III

Responsável por acompanhar implantação sistêmica de soluções de CRM (Microsoft Dynamics ou Salesforce) e demais plataformas digitais do ecossistema Cidade Center Norte, atuando como elo entre squads de tecnologia, fornecedores e áreas de negócio para garantir especificação técnica precisa, integração robusta entre sistemas e entrega dos projetos dentro do escopo, prazo e qualidade definidos pela Comissão de Inovação e Transformação Digital. Participando das squads multidisciplinares (Product Owner, Tech Lead, desenvolvedores) nas frentes de implantação sistêmica e desenvolvimento de canais digitais, traduzindo necessidades de negócio das diferentes unidades (Shoppings, Expo, Real Estate) em especificações técnicas claras e acionáveis. Atuando também como referência técnica para a integração entre CRM, ERP, plataformas de dados e demais sistemas legados, contribuindo para a evolução do Projeto CRM Cidade e da agenda de Transformação Digital da CCN.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na implantação das plataformas de CRM (Microsoft Dynamics, Salesforce ou similares) nas diferentes frente de negócios, elaborando especificações técnicas detalhadas para customizações, integrações e novas funcionalidades, validando as entregas junto aos fornecedores e squads, visando garantir a aderência técnica das soluções ao escopo definido;Acompanhar squads de tecnologia (Product Owner, Tech Lead, desenvolvedores) na execução de projetos de implantação sistêmica, gerindo cronogramas, riscos, backlog e dependências, reportando o andamento, riscos e resultados às lideranças de TI e à Comissão de Inovação, visando assegurar o cumprimento dos prazos, escopo e objetivos dos projetos;Especificar e acompanhar integrações entre CRM, ERP, Data Lake e demais sistemas legados. Apoiando o desenvolvimento e a evolução de canais digitais (aplicativos, portais, totens, Wi-Fi inteligente) do ecossistema Cidade Center Norte, afim de garantir consistência técnica entre os diferentes sistemas e plataformas envolvidas nos projetos;Atuar em conjunto com o Especialista em Dados para assegurar que as integrações do CRM alimentem corretamente o Data Lake, colaborando com o Analista de Inteligência Artificial na identificação de requisitos técnicos para automação de jornadas contribuindo para a padronização de dados entre os sistemas de implantação e as bases analíticas da companhia;Acompanhar entregas técnicas de fornecedores e parceiros responsáveis pela implantação de sistemas, validando a aderência de propostas técnicas aos requisitos de negócio e à arquitetura da Cidade Center Norte apoiando nas negociações técnicas e a resolução de problemas com fornecedores durante a implantação;Consolidar o status de projetos de implantação sistêmica para apresentação à Comissão de Inovação, apoiando na priorização de projetos de TI com base em valor gerado, viabilidade técnica e criticidade, participando de fóruns de governança da transformação digital, contribuindo com visão técnica de projetos;Documentar especificações técnicas, fluxos de integração e a arquitetura dos sistemas implantados, propondo melhorias contínuas nos processos de implantação e gestão de projetos de TI e identificando oportunidades de padronização e redução de retrabalho entre projetos;Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Certificações em Microsoft Dynamics, Salesforce, PMP ou Scrum são um diferencial;Vivência sólida em implantação de sistemas de CRM (Dynamics ou Salesforce), com atuação em especificação técnica e integração de sistemas;Vivência em acompanhamento de squads de tecnologia e gestão de projetos de TI;Vivência em desenvolvimento ou evolução de canais digitais;Atuação em ambientes ágeis, com autonomia para conduzir projetos de maior complexidade;Visão sistêmica e capacidade de tradução entre necessidades de negócio e requisitos técnicos;Comunicação clara com squads técnicos e áreas de negócio;Organização e disciplina no acompanhamento de projetos e prazos;Desejável pós-graduação, especialização ou MBA em Gestão de Projetos, Tecnologia da Informação ou áreas afins.Informações adicionaisVale Refeição;Vale Alimentação;Cartão cesta natal;Convênio Médico (Sem mensalidade e com coparticipação);Convênio Odontológico (Sem mensalidade e sem coparticipação);Programa de participação nos resultados;Licença paternidade ou maternidade estendida;Plano médico sem coparticipação para gestante;Programa para Gestantes;Auxílio Creche;VR e VA integral durante período de licença;VR integral durante período das férias;Seguro de vida;Cobertura seguro residencial Porto Seguro para emergências;Convênio PetLove (para animais de estimação);Parceria Educacional;Convênio Sesc;Folga no aniversário;Estacionamento e/ou Vale Transporte;Assistência Funeral;Parceria com a Academia Selfit (Lar Center);TotalPass e/ou Wellhub.