Gerente de loja Shopping Higienópolis

Sobre a vaga A DRM-LND está em busca de um(a) Gerente de Loja para atuar no Shopping Higienópolis. Procuramos uma liderança com perfil comercial, forte orientação para resultados e habilidade para conduzir equipes em um ambiente dinâmico de varejo. Principais responsabilidades Gerenciar a operação diária da loja, garantindo excelência no atendimento e na experiência do cliente. Liderar, desenvolver e engajar a equipe de vendas, promovendo alta performance. Acompanhar metas, indicadores e resultados comerciais, implementando ações para alcance dos objetivos. Organizar escalas, rotinas, processos e padrões de atendimento. Garantir a execução das políticas da empresa, visual merchandising e padrões da operação. Controlar estoque, inventário e reposição, quando aplicável. Atuar na resolução de conflitos, reclamações e situações críticas com clientes e equipe. Reportar resultados e necessidades operacionais à liderança. O que oferecemos Oportunidade de atuar em uma empresa que está iniciando suas operações no Brasil. Chances de crescer junto com a empresa. Ambiente de varejo com ritmo dinâmico e possibilidade de desenvolvimento profissional. Participação direta na gestão de pessoas, vendas e performance da unidade. Sobre a DRM-LND A DRM-LND atua com foco em soluções e desenvolvimento de negócios, buscando profissionais comprometidos, resilientes e com visão de resultado para fortalecer sua operação no varejo. Tipo de contratação Vaga efetiva, regime CLT, para atuação presencial no Shopping Higienópolis.Requisitos e qualificaçõesRequisitos técnicos Experiência prévia em gestão de loja ou liderança de equipes no varejo. Vivência com metas de vendas, indicadores de desempenho e acompanhamento de resultados. Conhecimento em rotinas operacionais de loja: abertura, fechamento, organização, atendimento e controle de processos. Habilidade para gestão de equipe, escala e distribuição de tarefas. Desejável familiaridade com visual merchandising, estoque e inventário. Capacidade de utilizar sistemas de gestão, relatórios e ferramentas de acompanhamento comercial. Requisitos comportamentais Liderança inspiradora Postura colaborativa. Foco em resultados Senso de dono(a) Boa comunicação, escuta ativa e capacidade de dar feedback. Organização, disciplina e atenção aos detalhes. Resiliência para lidar com alta demanda e desafios operacionais. Proatividade para identificar oportunidades de melhoria. Perfil analítico para tomada de decisão baseada em indicadores. Orientação para atendimento ao cliente e experiência de compra. Diferenciais Experiência em loja de shopping. Atuação prévia com gestão de equipes de vendas. Histórico de superação de metas e desenvolvimento de times. Inglês intermediário preferencialInformações adicionaisVale transporte Vale refeição Bônus por resultado