ANALISTA PROCESSOS WP PL

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers! Responsabilidades e atribuiçõesReceber as solicitações geradas pelo líder da área ou pelos setores internos, visando aprimorar os processos e a eficiência das operações; Colaborar com as áreas solicitantes para identificar os detalhes dos problemas apresentados, reunir informações adicionais e outros processos relacionados; Contribuir nos estudos para determinar a metodologia de análise mais apropriada para aplicação e tratamento das solicitações; Estabelecer a estrutura, o plano de ação e a necessidade de envolvimento de outras áreas nos esforços de análise e resolução dos problemas identificados, elaborando o cronograma e especificando os recursos e investimentos requeridos; Desenvolver o projeto para abordar a questão em questão, delineando a estrutura e as etapas básicas do cronograma físico e financeiro; Auxiliar na definição dos padrões e modelos para gestão dos serviços dos setores internos; Acompanhar o progresso das etapas dos projetos, assegurando a conformidade com os prazos e ações planejadas até a conclusão; Participar dos esforços e estratégias de aprimoramento e padronização das metodologias e processos operacionais dos serviços dos setores internos, visando alcançar e manter a uniformidade nesses procedimentos; Preparar a documentação para padronização dos processos consolidados, de acordo com a metodologia estabelecida e os modelos apropriados; Coordenar as etapas e processos de divulgação e implementação junto aos setores internos e externos dos procedimentos padronizados; Supervisionar a implementação e execução das padronizações e funções dos setores envolvidos, identificando quaisquer casos de não conformidade e propondo planos de ação corretiva; Executar tarefas similares e/ou relacionadas, conforme necessário. Conhecer os aspectos e impactos ambientais relacionados às suas atividades, bem como aplicar as práticas sustentáveis estabelecidas pela empresa e sugerir, quando possível, ideias visando à melhoria do desempenho do SGI. 14. Identificar e implementar ações no que tange a sustentabilidade, nas atividades advindas da área.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo em Tecnologia da Informação ou Exatas. Sistemas operacionais; Modelagem de processos; Metodologia Seis Sigma; Metodologia Lean Manufacturing; Metodologia ITIL; Metodologia COBIT; Mapeamento de Processos; Pacote Office; 03 a 05 anosInformações adicionais✨ Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: 💰 Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. 💙 Saúde e Bem-estar 🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; 📲 Telemedicina sem coparticipação; 🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; 🏋️ Wellhub. 🍽️ Vale-refeição ou Alimentação. 🎂 Day Off de Aniversário. 🎓 Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. 🤝 Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.