Atendente de PABX

A Ivan Negócios Imobiliários atua no mercado de forma honesta e transparente, realizando o sonho de moradia, intermediando os interesses do locatário e do locador, com eficiência e sensatez. Estamos a Procura de um Atendente de PABX para se juntar à nossa equipe dinâmica, venha fazer parte de um ambiente onde suas habilidades serão valorizadas e desenvolvidas.Responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento telefônico de primeira linha, prestando um atendimento cordial, ágil e profissional. Receber, identificar e direcionar ligações para os setores e colaboradores responsáveis. Fornecer informações básicas sobre a empresa, produtos, serviços e localização, conforme procedimentos internos. Registrar e encaminhar recados aos colaboradores quando necessário. Recepcionar e orientar clientes, visitantes e fornecedores, quando aplicável. Controlar o fluxo de ligações e zelar pela organização do atendimento. Apoiar no encaminhamento de demandas para os setores competentes. Atualizar listas de ramais e contatos internos sempre que necessário. Registrar ocorrências e solicitações recebidas por telefone, quando aplicável. Auxiliar no atendimento por canais digitais (WhatsApp, e-mail ou chat), conforme necessidade da empresa. Manter postura ética, sigilo das informações e qualidade no atendimento ao cliente. Cumprir os procedimentos, normas internas e padrões de atendimento estabelecidos pela empresa. Requisitos e qualificações Excelente comunicação verbal. Cordialidade e simpatia. Organização e atenção aos detalhes. Agilidade e proatividade. Capacidade de lidar com múltiplas demandas. Conhecimento básico em informática e telefonia PABX. Facilidade para trabalhar em equipe. Informações adicionaisAssistência MédicaAssistência OdontológicaVale TransporteVale AlimentaçãoSeguro de VidaTotal Pass