Consultor de vagas sênior
Youcom
Descrição da vaga
Somos uma empresa que valoriza pessoas, desenvolvimento, protagonismo e excelência no atendimento. Acreditamos que nossos resultados são construídos por meio de um time engajado, que trabalha em parceria e busca constantemente evoluir.Nossa cultura é baseada em respeito, colaboração, atitude de dono e foco no cliente. Valorizamos profissionais que tenham iniciativa, sejam comprometidos e estejam dispostos a aprender e crescer junto com a empresa.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de compra diferenciada e alinhada aos padrões da marca;Ser referência para o time em atendimento, vendas, postura profissional e conhecimento de produto;Apoiar a equipe no atingimento das metas e indicadores comerciais da loja;Acompanhar e contribuir para a evolução dos resultados, identificando oportunidades de melhoria;Apoiar a organização, reposição, exposição e manutenção do salão de vendas, seguindo as orientações de Visual Merchandising;Contribuir para a execução dos processos operacionais e rotinas da loja;Compartilhar conhecimento e boas práticas com os demais integrantes da equipe;Demonstrar iniciativa e autonomia na resolução de situações do dia a dia;Apoiar a liderança sempre que necessário, contribuindo para o bom funcionamento da operação;Manter uma postura proativa, colaborativa e focada em resultados.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência anterior em varejo, vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de moda;Vivência com metas, indicadores de vendas e acompanhamento de resultados;Conhecimento em técnicas de vendas, abordagem e fidelização de clientes;Conhecimento básico de Excel, sistemas de vendas e ferramentas digitais;Facilidade para utilizar aplicativos e sistemas internos da empresa;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, proatividade e autonomia;Perfil comercial, foco em resultados e orientação para o cliente;Capacidade de trabalhar em equipe e compartilhar conhecimentos;Maturidade profissional para atuar como referência para os demais integrantes do time;Interesse em desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa.DiferenciaisCursos de Vendas, Atendimento ao Cliente, Visual Merchandising ou Liderança;Certificações ou treinamentos relacionados ao varejo e experiência do cliente;Conhecimento de indicadores como PA, ticket médio, conversão e produtividade;Experiência com atendimento omnichannel e ferramentas digitais de venda;Vivência anterior como Consultora Sênior, Vendedora Líder, referência de equipe ou funções similares.
Informações adicionaisInformações adicionais
Além de fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, a pessoa selecionada terá a oportunidade de atuar em uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional, o protagonismo e o conhecimento
